Gestionnaire de Clientèle Particuliers - Ceapc H/F Business K Concept
La Rochelle - 17 CDI- 27 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
La CEAPC, par le biais d'une POEI, recrute des Gestionnaires de Clientèle Particuliers, en CDI.
Intégrez une banque, coopérative et tournée vers l'avenir : la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou-Charentes
Présente sur tout le territoire du Sud-Ouest, la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou-Charentes (CEAPC) est une banque régionale, coopérative et solidaire. En tant qu'entreprise de proximité, elle place la performance au service du progrès social et environnemental.
Faire carrière à la CEAPC, c'est rejoindre une structure engagée pour ses clients, ses collaborateurs et son territoire. C'est aussi accéder à plus de 150 métiers et autant de possibilités d'évoluer dans la banque, en conseil, en gestion patrimoniale, en animation ou en management.
Un poste à forte dimension humaine : Gestionnaire de Clientèle Particuliers - CDI
Rejoindre la CEAPC comme gestionnaire de clientèle, c'est devenir un interlocuteur clé pour les particuliers : vous les accompagnez dans leurs projets de vie, développez leur fidélité et contribuez activement à la croissance de votre agence.
Vos missions principales
- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (banque, épargne, crédit, assurance)
- Réaliser des ventes et rebonds commerciaux pour contribuer au développement de l'agence
- Accompagner les clients dans l'usage des outils digitaux et des services à distance
- Assurer un accueil de qualité en agence et un suivi personnalisé
- Gérer les risques clients dans le respect des normes de conformité
- Contribuer activement à la satisfaction client et à la qualité de service
Pour vous accompagner au mieux dans cette transition, nous vous proposons, en collaboration avec France Travail, une courte formation en amont de votre prise de poste : la POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) d'une durée de 52 jours (47 jours de théorie à distance + 5 jours de mise en situation en agence).
La POE se distingue par sa nature pré-emploi, préparant les candidats sélectionnés à une éventuelle embauche en CDI ou en CDD. Dans ce cas, l'employeur qui a recours à la POEI s'engage à conclure un contrat de travail avec l'intéressé s'il a atteint le niveau requis pour le poste à pourvoir.
Dates de la formation : Du 1 septembre 2025 au 12 novembre 2025, une formation de 52 jours.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Candidature : Votre dossier est examiné par le service recrutement
-
Présélection par un premier contact téléphonique afin de valider les informations
-
Premier entretien visio/physique pour apprécier les compétences spécifiques au poste
-
Tests et évaluations, selon le poste à pourvoir
-
Entretien final avec les équipes RH : retour candidat, qu'il soit positif ou négatif
-
Proposition : proposition d’emploi (CDI/CDD)
Le profil recherché
Bac +2 validé minimum
Solides compétences relationnelles et sens de la proximité
Forte appétence commerciale et goût du challenge
Capacité à établir un climat de confiance avec les clients
Raisons de nous rejoindre
-
Ticket restaurant
-
Télétravail
-
Équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
-
Primes
Bienvenue chez Business K Concept
Révélateur de talents et accélérateur d'emploi, c'est ainsi que nous nous définissons.
Business K Concept France est spécialisé sur le marché de l'emploi
Nous proposons un recrutement sur mesure tout en assurant une compatibilité entre l'employeur et le candidat. Un accompagnement qui est le fondement de la solution BK.
En partenariat avec les acteurs institutionnels Français, nous accompagnons les demandeurs d'emploi dans leur projet professionnel tout en répondant, objectivement, aux attentes de leurs futurs employeurs.
Notre vocation :
Tourné vers l'avenir, Business K Concept France aspire à devenir un des acteurs majeurs du marché de l'emploi français.
Ainsi, nous garantissons une compatibilité parfaite entre employeurs et salariés.
Infos complémentaires
Prime variable et intéressement (sous conditions)
Carte restaurant, RTT, mutuelle, prévoyance
Prise en charge à 50 % des frais de transport
Épargne salariale, avantages bancaires
Accompagnement managérial et suivi RH personnalisé
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- CDI
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