Aller au contenu principal

Chargé de Relation Clientèle H/F Automobile sans Permis Lecocq

Tourcoing - 59
CDI
Résumé de l'offre
  • 1 950 € / mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle en CDI.

Vous aurez pour missions :
- Réception des appels entrants
- Réalisation d'appels sortants
- Gestion des commandes au comptoir
- Donner des informations concernant les pièces (disponibilités, caractéristiques...)
- Réaliser des devis de pièces
- Transformer la vente et réaliser des ventes additionnelles (mise en place de primes sur vente)
- Prise en charge des demandes de SAV

Votre activité se décompose de la manière suivante :
90% du temps : gestion des appels téléphonique et traitement des mails
10% du temps : gestion des demandes comptoir

Vous avez une appétence pour le e-commerce et les pièces automobile.
Vous maîtrisez les outils informatique.

Nous recherchons une personne souhaitant s'investir durablement, une formation aux produits sera réalisée.

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Le profil recherché

Experience : 2 An(s) - TELECONSEIL

Compétences : Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Chargé de Relation Clientèle H/F
Automobile sans Permis Lecocq
  • Tourcoing - 59
  • CDI
Publiée le 03/07/2025 - Réf : 194SWYS

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Talentua recrutement
Hazebrouck - 59
CDD
1 900 - 2 200 € / mois
Voir l’offre
il y a 28 jours
CGI Finance recrutement
Marcq-en-Barœul - 59
CDD
Voir l’offre
il y a 25 jours
Groupe Empruntis recrutement
Lille - 59
CDI
27 000 - 29 200 € / an
Voir l’offre
il y a 22 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact