Manager Commercial B2c H/F Octopus Energy France
Orléans - 45 CDI- 34 000 - 38 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'équipe Sales B2C, chargée de développer le portefeuille et de proposer une expérience client incontournable et de qualité, souhaite recruter une nouvelle équipe de commerciaux-les terrain en énergie sur Orléans, spécialisée en Stand (Pop-up store) et en vente à domicile (porte-à-porte), enthousiastes, motivé-e-s, dynamiques et qui croient fermement en notre mission, la transition énergétique.
Pour cela, nous recherchons un-e chef-fe d'équipe vente sur le centre de la France. Tu seras rattaché-e à Manon, la responsable de l'agence avec qui tu construiras une équipe de 4 à 6 personnes. Tu développeras les ventes sur stand auprès des particuliers dans les lieux commerciaux type magasin ou centre commercial mais également les ventes en porte-à-porte, sur le secteur géographique concerné. Tu relèveras le défi d'assurer la plus grande satisfaction des clients. Ce sera à toi et à ton équipe de véhiculer notre culture d'entreprise en tant que véritable ambassadeur-rice de marque.
À ce titre, tes missions s'articulent autour de deux piliers : le pilotage des ventes de contrat d'énergie sur stand et en porte-à-porte ainsi que le management de ton équipe.
Les missions :
- Participer personnellement à la prospection et à la conquête de nouveaux et nouvelles client-e-s en porte-à-porte et en stand
- Identifier les zones de prospection à fort potentiel et organiser les déplacements
- Assurer un reporting régulier de son activité (Nombre de clients sur le stand, nombre de devis envoyés, volumes de ventes, taux de conversion...)
- Identifier et proposer des axes d'amélioration sur les processus de vente, les outils, l'argumentaire de vente
- Participer aux prévisions des ventes et élaborer une stratégie de déploiement commercial
- Piloter la satisfaction client afin d'optimiser la fidélisation
Spécifique au stand :
- Prospecter et identifier des opportunités d'animation de stand dans des magasins ou centres commerciaux.
- Tenir l'espace de vente, installer et désinstaller les éléments visuels (stand, kakemono, PLV). Une formation Gestes et Postures (Port de charges) sera planifiée.
- Organisation et animation de jeux concours pour attirer de potentiels clients
Manager ton équipe :
- Participer au recrutement des commerciaux-les en énergie et assurer l'onboarding
- Former les commerciaux-les aux produits et services ainsi qu'aux techniques de vente
- Accompagner l'équipe sur le terrain afin de leur apporter des conseils et de les faire monter en compétences tout en les motivant quotidiennement
- Construire une relation forte avec les commerciaux-les en les encourageant, et en assurant un management de proximité
- Organiser et coordonner l'action commerciale collective à travers l'élaboration de plan prospection commerciale (Identification des zones géographiques, des moyens et outils nécessaires, des cibles clients puis mettre en place un suivi) et d'animations pour la partie stand.
- Animer des points périodiques, individuels et collectifs, avec l'équipe
- Être dans une dynamique de coaching continue avec ton équipe
- Créer l'adhésion et l'engagement des commerciaux autour de la marque et du projet d'Octopus Energy
Profil recherché
Tu as minimum 2 ans d'expérience dans le management de proximité
- Tu maîtrises les techniques de vente, de négociation et de prospection
- Tu as le goût pour le travail sur le terrain par beau ou mauvais temps
- Tu es plein-e d'énergie et de bonne humeur et tu as un véritable esprit d'équipe
- Tu aimes être challengé-e et tu aimes relever les défis
- Tu es force de proposition, et tu sais communiquer efficacement
- Tu as une bonne capacité à écouter et à créer du lien avec ton équipe
- Tu as le sens du service et des qualités relationnelles reconnues
- En plus de cela tu as une véritable appétence pour l'énergie verte et tu crois fermement en la transition énergétique.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Animer, coordonner une équipe, Développer un portefeuille clients et prospects, Elaborer, suivre et piloter un budget, Elaborer une stratégie commerciale
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Orléans - 45
- CDI
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