Directeur des Ressources Humaines Axa Services Maroc Basé à Rabat H/F AXA en France
Aube - 10 CDI- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Poste localisé à Rabat.
Rejoindre AXA Service Maroc c'est l'opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance et le développement d'une entité en pleine expansion au sein du groupe AXA !
Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre d'expertise de la relation client au Maroc pour les sociétés du groupe AXA en France : AXA France, Direct Assurance et AXA Assistance France. Cette filiale compte à ce jour 4200 collaborateurs.
Le savoir-faire des équipes d'ASM couvre les principaux métiers de l'assurance tels que la vente, la gestion des contrats assurances dommages, des personnes, d'épargne, les sinistres Auto et Habitation, le règlement des prestations Santé, la mise en jeu des garanties Assistance et la prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux.
Chiffres clés :
Plus de 5 millions d'appels entrants et environ 5 millions de sortants en 2022
Plus de 800 000 sinistres ouverts en IARD AXA France et 172 000 pour Direct Assurance
Plus de 550 000 dossiers en Assistance Auto
1,5 M. d'actes en Santé Individuelle
Plus de 550 000 dossiers en Epargne
Plus de 130 000 affaires nouvelles générées en cumul pour le compte d'AXA France et de Direct Assurance
Le Directeur des Ressources Humaines agira en tant que partenaire stratégique et acteur du changement. En tant que membre du Comité Exécutif, votre rôle sera déterminant pour soutenir la croissance et le développement d'AXA Service Maroc.
Vous dirigerez l'ensemble des activités liées aux ressources humaines, la stratégie RH, le recrutement, la formation, le développement des talents, la gestion de la performance, la rémunération et avantages sociaux, la gestion du changement, le climat social, la marque employeur et le maintien d'un environnement de travail positif et inclusif.
Vos principales responsabilités seront le :
- Recrutement : superviser le plan, allouer les outils et moyens nécéssaires et participer au
processus de recrutement des membres du COMDEP
- Sourcing et Image Employeur : valider, arbitrer le plan de sourcing
- Développement RH : encadrer les comités, les processus de mobilité interne et l'exercice des
évaluations de tenue de poste
- Gestion de la rémunération :
Superviser le processus annuel d'augmentations individuelles
Animer les comités de développement relatifs aux membres du COMDEP
Valider avec le COMEX les décisions d'augmentations individuelles du COMDEP
Valider les études de rémunération collectives ou individuelles
- Gestion administrative et disciplinaire du personnel :
Valider le processus de paie, les décisions disciplinaires conduisant à un licenciement
ainsi que les hypothèses utilisées à l'élaboration du budget annuel de la masse salariale
Piloter les actions hygiène et sécurité en lien avec la médecine du travail et le Secretariat général
- Gestion des relations sociales :
Animer les Instances Représentatives du Personnel
Superviser le suivi par les Conseillers RH des plans d'actions qui découlent des instances représentatives du personnel
Coordonner la gestion des relations avec les autorités légales (inspection du travail) et
représentants du personnel
- Processus RH Transverse :
Superviser la maintenance et l'actualisation des outils de pilotage RH
Piloter les projets de développement de l'engagement des collaborateurs
Contrôler la conformité légale des processus RH mis en oeuvre
- Pilotage et management d'équipe
Veiller à l'accompagnement de ses collaborateurs afin de garantir leur engagement et leur motivation
Identifier les besoins de formation des collaborateurs du pôle RH et suivre le plan associé de montée en compétence
Challenger l'organisation, l'allocation des ressources et la qualité des livrables/services du pôle RH
Animer des points d'avancement réguliers avec chaque département du pôle RH
Apporter un conseil aux responsables opérationnels au niveau de l'organisation
Animer le comité RH Maisons-Mères et participer à la préparation du comité de gouvernance d'ASM
Vous intégrerez un environnement de travail dynamique, stimulant, avec des possibilités d'impact significatif sur l'organisation, des avantages sociaux compétitifs et des opportunités de développement professionnel au sein d'un environnement international.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez à une offre.
-
Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
-
Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
-
Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.
Le profil recherché
- Formation supérieure en RH
- 10 ans d'expérience professionnelle sur une fonction similaire
- Capacité à élaborer une vision stratégique et la communiquer avec impact
- Forte dimension de leadership : faire adhérer et impulser le changement
- Capacité d'adaptation, savoir évoluer dans un environnement complexe
- Goût pour le management et le développement des équipes
- Ouverture d'esprit, à l'aise dans un environnement multiculturel
- Agile, innovant, capacité à faire évoluer l'existant avec des solutions nouvelles
- Langues : maîtrise du français et de l'arabe si possible
Raisons de nous rejoindre
-
Un équilibre vie pro/vie perso grâce au télétravail - jusqu'à 3 jours
-
Un parcours d'onboarding sur mesure
-
Une rémunération variable individuelle
-
De la participation, l'intéressement et de l'actionnariat salarial
-
Des produits d'assurance et banque préférentiels
-
Prime de Vacances
-
CE proposant une large offre d'activités sociales et culturelles
-
Un employeur citoyen qui agit à travers l'association AXA Atout Cœur
Bienvenue chez AXA en France
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en'smartworking'.Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Infos complémentaires
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Recherches similaires
- Job DRH
- Job Ressources Humaines
- Job Troyes
- Job Romilly-sur-Seine
- Job Nogent-sur-Seine
- Job Bar-sur-Aube
- Job Brienne-le-Château
- Job Bar-sur-Seine
- Job Arcis-sur-Aube
- Job Vendeuvre-sur-Barse
- Job Sainte-Savine
- Job Villenauxe-la-Grande
- Job Gestionnaire de paie
- Job Chargé de recrutement
- Job Assistant RH
- Job Responsable d'agence d'emploi
- Job Consultant en recrutement
- Entreprises Ressources Humaines
- Entreprises DRH
- Entreprises Troyes
- Entreprises Aube
- Job Rh
- Job Ressources
- Job Directeur
- Job Maintenance
- Job Centre
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}