Chargé de Relation Clients - en Alternance H/F Skilzh
Brest - 29 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 400 - 1 200 € / mois
- 2 ans
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Skilzh est une école située à Brest, Lorient et Quimper, qui propose des formations en alternance et en initiale du Bac +2 au Bac +5 toutes reconnues par l'État, offrant une expérience d'apprentissage unique dans un environnement professionnel.
Skilzh recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Chargé de relation clients H/F à Brest en alternance pour suivre la formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Il faut être inscrit à l'école pour pouvoir candidater à cette offre.
Vos missions :
- Prendre en charge les appels entrants et sortant des clients
- Négocier, écouter et proposer des solutions aux clients
- Prendre en charge la détection des nouveaux besoins des clients et réaliser des rebonds commerciaux
- Identifier et analyser le contexte et les motifs de retards de paiement des clients
- Négocier et formaliser des accords afin de maintenir la relation avec le client
Le profil recherché
- Goût du challenge et des objectifs fixés
- Travail d'équipe
- Communication orale et écrite
- Dynamique, volontaire, organisé, rigoureux
Se former en alternance chez Skilzh
Intégrer Skilzh, c'est faire le choix de mieux appréhender le monde du travail et de gagner en expérience et compétences professionnelles !
En étroite collaboration avec son réseau d'écoles partenaires, l'école Skilzh a à coeur de proposer, à ses étudiants ainsi qu'à son réseau de plus de 1 800 entreprises, des formations adaptées aux exigences du monde du travail, avec pour objectif principal : l'employabilité.
Infos complémentaires
Rythme d'alternance : 2 jours en formation (lundi et mardi) et 3 jours en entreprise.
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