Conseiller Clientèle en Alternance H/F Thalasso.com
Douarnenez - 29 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 12 mois
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour la rentrée prochaine, un(e) apprenti(e) conseiller(ère) clientèle F/H.
Ce poste est à pourvoir à Douarnenez à compter d'août ou septembre 2025.
Rattaché(e) au Service Commercial, et intégré(e) à une équipe dynamique de conseillères clientèle et commerciales, vous serez au coeur de la relation client.
Votre objectif : garantir une qualité de service irréprochable et contribuer activement au développement du chiffre d'affaires BtoC et BtoB.
Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions seront :
- Gérer les appels entrants et sortants, ainsi que le chat en ligne
- Conseiller les clients et les accompagner dans le choix de leurs séjours et prestations
- Établir, suivre et transformer les devis en réservations confirmées
- Conclure les ventes en garantissant la satisfaction client
- Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé
- Traiter les courriers, e-mails et réservations issues des canaux digitaux
- Mettre à jour les bases de données, tableaux de bord et assurer un reporting régulier
- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes
- Animer et développer la présence commerciale via les réseaux professionnels (ex : LinkedIn)
- Utiliser les outils digitaux de prospection et de suivi client
Une formation en interne sera assurée pour vous permettre de monter en compétences.
En fonction des projets en cours et à venir et de vos appétences, la liste des missions pourra évoluer.
Le profil recherché
Vous intégrez, à la rentrée prochaine, une formation Bac +2 en commerce/vente (BTS NDRC, BTS MCO ou équivalent)
- Vous êtes doté(e) de vraies qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous possédez une aisance avec les outils informatiques (Pack Office, CRM, etc.) et les plateformes digitales.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ténacité, votre enthousiasme et votre esprit d'équipe.
- Vous avez le goût du challenge et vous êtes orienté(e) satisfaction client
- Vous êtes force de proposition et réactif(ve)
Conditions et avantages du poste :
- Contrat en alternance
- Poste à pourvoir à partir d'août ou septembre 2025
- Rémunération selon la grille liée à l'alternance
- Durée : de 12 à 24 mois
- Poste basé à Douarnenez
- Environnement multisites :
- Pornichet, Saint Jean de Monts, Roscoff et Douarnenez
Bienvenue chez Thalasso.com
Acteur majeur de la thalasso en France, Valdys Resort est un groupe familial breton qui s'appuie sur une expertise plus que centenaire pour réinventer l'univers du bien-être et développer ses activités : thalasso, hôtellerie, restauration.
Guidé par ses valeurs de bienveillance, de respect, d'indépendance et de sincérité à l'égard de ses clients et de ses salariés, le groupe Valdys perpétue son savoir-faire et l'art de valoriser les bienfaits de la mer pour accompagner toute personne en quête de mieux-être
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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