Conseiller Client H/F Manpower France
Merville - 59 Intérim- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Manpower ARMENTIERES recherche pour son client, spécialisé dans la production de chaudières et pompes à chaleur, un Conseiller client technique (H/F)
- Diagnostic technique après-vente auprès des clients, contact téléphonique
- Préconisations, avant-vente auprès des clients, contact téléphonique
- Effectuer les réponses aux courriers, faxes et courriels de son secteur, valider et suivre les demandes d'interventions et de prise en charge SAV
Issu(e) d'un diplôme en conseil client ou d'une expérience technique, vous êtes à l'aise dans la communication verbale par téléphone.
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l'écoute et d'analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l'organisation.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Techniques d'écoute active, Identifier, traiter une demande client, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, Répondre aux attentes d'un client, Développer et fidéliser la relation client, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower France
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- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
- Merville - 59
- Intérim
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