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Agur recrutement

Conseiller Clientèle - Boulazac 24 H/F Agur

Boulazac Isle Manoire - 24
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Dans le cadre de son développement, AGUR recrute sur l'agence de Boulazac (24) un Conseiller clientèle H/F.

Le Conseiller clientèle assure la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l'exploitation, la facturation, le recouvrement des créances et le suivi des réclamations.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
- Conseiller, orienter et répondre aux abonnés
- Déclencher l'intervention des agents d'exploitation si nécessaire
- Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuer le suivi
- Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.
- Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle
- Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs

Le profil recherché

Titulaire d'un Bac +2, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine.
Vous maitrisez les outils informatiques et disposez d'une bonne capacité rédactionnelle.
Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.
Vos qualités d'organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.
Le partage des valeurs humaines de solidarité, de bon d'état d'esprit, d'engagement sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.

Envie de vous investir au sein d'une entreprise à taille humaine, n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !

Bienvenue chez Agur

AGUR est une entreprise régionale gérant les services d'eau et d'assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.

Entreprise alternative positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons bénéficient d'un service client humain et facilement accessible sur les territoires que nous gérons.
Grâce à un mode de management collaboratif, nos équipes ont de nombreuses possibilités de s'engager dans des projets valorisants et épanouissants basés sur la polyvalence, la confiance et la solidarité.
Humanisme, performance et innovation sont les fondamentaux de notre modèle en pleine croissance.

Nous rejoindre, c'est être fier de travailler pour le service public de l'eau et c'est adhérer à ces « réflexes » partage, convivialité, intégrité, curiosité, engagement, humilité... qui s'expriment au quotidien parmi nos équipes !

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Boulazac Isle Manoire

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Salaire brut estimé

23 790 € / an 1 982 € / mois 13,07 € / heure

Estimation haute

25 362 € / an 2 114 € / mois 13,93 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Conseiller Clientèle - Boulazac 24 H/F
  • Boulazac Isle Manoire - 24
  • CDI
Publiée le 27/07/2025 - Réf : k5aMxpQJ2BmdGZ2O

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