Charge de Clientele H/F Mercato de l'emploi.
Niort - 79 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 22 200 - 26 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Missions principales :
- Gérer l'ensemble du processus de commande : enregistrement, validation, suivi des délais de fabrication, coordination des livraisons
- Assurer la communication avec les clients à chaque étape : délais, expéditions, anomalies, réclamations
- Traiter les litiges et éventuels SAV (non-conformités, remplacements)
- Mettre à jour les bases de données clients et garantir la traçabilité
- Participer à la réalisation des devis en fonction des besoins clients
- Répondre aux appels entrants de prospects, qualifier les demandes et proposer les offres adaptées
- Assurer la relance téléphonique des devis en cours et suivre les opportunités commerciales
- Mener ponctuellement des actions de prospection et de promotion ciblées
- Collaborer en binôme avec la Direction Commerciale pour développer le portefeuille clients
Le profil recherché
- Première expérience en ADV, relation client ou support commercial
- Sens du service, rigueur, organisation et bonne communication (écrite et orale)
- Aisance informatique (ERP, messagerie, outils CRM)
- Goût pour le contact client et le travail en équipe
- Envie d'évoluer vers un poste à responsabilité commerciale accrue
Vous avez une expérience de négoce, e-business
Vous connaissez le marché des collectivités locales, les réseaux d'artisans, c'est un plus.
Conditions et avantages :
- CDI temps plein - 39h/semaine (horaires de bureau)
- Poste basé à Niort, centre-ville
- Salaire selon profil :
- Débutant : 22 200 € brut/an (base 35h)
- Confirmé : 26 000 € brut/an (base 35h)
- Rémunération évolutive avec montée en compétence
- Prime d'intéressement, Tickets Restaurant
- Équipe expérimentée et bienveillante, accompagnement personnalisé
- Perspectives d'évolution vers un poste commercial confirmé
Envie de rejoindre une PME dynamique et engagée dans la qualité, le service et la transition écologique ?
Nous vous invitons à nous envoyer votre CV
Ref : sv0c68jptj
L'entreprise
Rejoignez une PME basée dans le centre ville de NIORT (79) à taille humaine, spécialiste depuis 47 ans de la vente à distance de mobilier urbain. Elle accompagne les collectivités et professionnels avec des solutions durables, esthétiques et qualitatives, issues des meilleurs fabricants partenaires.
Le modèle repose sur un fonctionnement de négoce centralisé : « nous sélectionnons, gérons les commandes et coordonnons les livraisons avec un suivi commercial personnalisé et rigoureux ».
Une offre large et qualitative, avec plus de 15 000 références est proposé :
Mobilier urbain (corbeilles de tri, bancs, abris, équipements pour aires de jeux, structures seniors...)
Produits standards à coût maîtrisé, solutions exclusives et sur mesure
Matériaux durables et réparables, en phase avec la transition écologique
Afin de contribuer au développement de cette entreprise, nous recrutons un CHARGE DE CLIENTELE (H/F)
- Niort - 79
- CDI
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