Récéptionniste en Hôtellerie Alternance - Apprentissage H/F PerspectiviA

Détail du poste

- Suivi d'activités

- Suivi de la satisfaction client

- Traitement des litiges clients

- Suivi de la comptabilité et des encaissements

- Coordination des activités du personnel de la réception

- Promotion de l'établissement

Profil :

- Accueil et renseignement des clients

- Gestion des réservations, planification et traitement du courrier

- Edition de rapports

- Maîtrise de logiciel de gestion

- Usage de l'anglais