Premier de Réception H/F RELAIS DE CHAMBORD
Chambord - 41 CDI- 29 900 - 31 083 € / an
- Bac +2
- Restauration
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Sous la responsabilité du chef de réception ainsi que son assistant(e), le/la premier(e) de réception a la charge de la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle. Il/Elle facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, et encaisse les règlements au départ des clients.
Le/la premier(e) de réception (H/F) remplit diverses missions :
- Assurer toutes les tâches du réceptionniste et night auditor
- Assister le/la che(fe) de réception ainsi que l'assitant(e) che(fe) de réception dans la gestion et l'optimisation du service d'accueil
- Veiller au bon déroulement des shfits et de la qualité du service
- Organiser et planifier le travail de son équipe
- Préparer les arrivées et les départs du jour
- Coordonner avec les différents services et veiller à une bonne communication interne
- Superviser la facturation et les encaissements
- Contribuer à la formation du personnel de réception
- Veiller à l'ordre, la propreté et la sécurité
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.
Le/la premier(e) de réception implique des horaires variés en service continus :
- 7h00-15h30 / 11h00-19h30 / 15h00-23h30
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Votre profil :
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et volontaire
- Vous êtes animé(e) par une réelle passion pour le service client et aspirez à évoluer dans un environnement hôtelier haut de gamme.
- Vous parlez couramment anglais (une deuxième langue est un atout),
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres
- Vous avez le permis B
Bienvenue chez RELAIS DE CHAMBORD
Le Relais de Chambord, hôtel 4 étoiles et membre de Small Luxury Hotels of the World est situé à quelques mètres d'un des joyaux du patrimoine. L'emplacement est unique, le restaurant et sa terrasse font face au Château de Chambord, édifice singulier qui forme le coeur du domaine éponyme.
Le Chef lyonnais de renom et Meilleur Ouvrier de France, Joseph Viola apporte sa vision culinaire et son savoir-faire au Relais de Chambord en tant que chef consultant, il s'inspire de la grandeur du château et de l'élégance intemporelle de la cuisine bourgeoise française, authentique, et généreuse.
De l'élégance intemporelle du Grand Saint-Michel, à l'atmosphère conviviale des Armes du Château, en passant par l'élégance feutrée du Bar du Relais, chaque lieu dévoile une interprétation unique de l'esprit de Chambord.
Au total, l'établissement est composé de :
- 56 Chambres et Suites dont une toue cabanée
- 1 Restaurant doté d'une cuisine bourgeoise et gourmande « Le Grand Saint Michel »
- 1 Restaurant doté d'une cuisine conviviale « Les Armes du Château »
- 1 Bar « Le Bar du Relais »
- 1 Spa « Le Spa du Relais »
Infos complémentaires
**Vos avantages à rejoindre le Relais de Chambord**
- Possibilité de logement (sur la période d'essai - un avantage en nature est versé sur le salaire)
- Prime de blanchisserie (18.20€/mois net)
- Prime carburant (33.33€/mois net)
- Prime de 13ème mois applicable après 4 mois d'ancienneté
- Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'employeur)
- Service de prévoyance
- Récupération des heures supplémentaires (sans condition d'ancienneté)
- Horaires en continu (le petit + : pas de coupure)
- Deux jours de repos consécutifs/semaine
- Contrat 39h00/semaine
- Plateforme de CSE à disposition
- Parking gratuit
- Chambord - 41
- CDI
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