Conseiller Clientèle H/F Potentiel Humain
Montpellier - 34 CDI- 1 850 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Potentiel Humain, c'est le match parfait entre vous et l'entreprise qui vous ressemble !
Recruteurs et chasseurs de talents dans les fonctions support, commerciales et ingénierie, nous sommes là pour vous aider à décrocher le job de vos rêves !
Nous recrutons pour notre client, un Conseiller Clientèle (H/F) en Intérim.
Caractéristiques :
Type de contrat : Intérim
Lieu de mission : Montpellier Sud
Démarrage : Dès que possible
Expérience requise : 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire
Rémunération : 1850€ brut mensuel
Mission
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance.
- Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
- Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
- Préparation et suivi des avis de passage.
- Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
- Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
Profil
Vous êtes le candidat idéal si :
Vous disposez d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil et la relation client.
Vous avez déjà évolué, idéalement, dans une entreprise de services à dimension technique, orientée vers une clientèle de particuliers.
Vous êtes à l'aise dans la relation client et faites preuve d'écoute, de réactivité et de professionnalisme.
Vous savez identifier les besoins de vos interlocuteurs et proposer des solutions personnalisées adaptées.
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Montpellier - 34
- CDI
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