Conseiller Client H/F Manpower
Orléans - 45 CDI- 28 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un Conseiller client technique (H/F) en CDI.
Vous serez en charge de :
- Assistance technique aux clients professionnels :
Accueillir, identifier les besoins et diagnostiquer les problématiques techniques via téléphone (4h/jour en contact direct), mail ou visio. Fournir des conseils adaptés et promouvoir les produits et services disponibles.
- Expertise technique des produits :
Analyser les produits défectueux (notamment air/air Thermor), réaliser les tests nécessaires (raccordement, réglage, mesures) et échanger avec le référent technique pour affiner le diagnostic.
- Gestion des retours produits :
Identifier, qualifier et quantifier les dysfonctionnements. Assurer la remontée des typologies de pannes pour contribuer à la fiabilité produit.
- Amélioration continue :
Participer à l'évolution du service en s'appuyant sur les retours d'expérience, les rituels d'amélioration et les supports internes pour faire évoluer les pratiques et les usages.
Vous avez une première expérience en tant que technicien sur le terrain ou conseiller technique, notamment dans le domaine de l'installation, de la maintenance électrique/des pompes à chaleur ?
Vous souhaitez évoluer vers un rôle sédentaire et devenir l'interlocuteur de référence des professionnels ?
Alors n'hésitez plus et candidatez !
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
- Orléans - 45
- CDI
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