Les missions du poste
Vos missions
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et accompagner les clients (particuliers et professionnels) en présentiel et à distance, avec résolution au premier contact.
- Identifier les besoins et conseiller les offres adaptées dans le respect des procédures et de la conformité.
- Mettre à jour et fiabiliser les données clients, orienter vers les interlocuteurs spécialisés si nécessaire.
- Promouvoir les services digitaux et accompagner les clients vers l'autonomie (applications, automates...)
- Réaliser les opérations bancaires et commercialiser les produits financiers standards selon habilitations.
- Conseiller et vendre les offres et services complémentaires.
- Gérer les opérations de dépôt, remise et traitement administratif associé.
- Contribuer au bon fonctionnement du point de vente (réassort, tenue de l'espace, ouverture/fermeture).
Le profil recherché
- Niveau d'études : Bac +2 souhaité orienté commerce, banque, relation client ou équivalent
- Permis B et Véhiculé(e)
- À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux
- Capacité d'organisation et gestion des priorités dans un environnement à flux
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Première expérience requise
L'entreprise
Staffmatch en images
Publiée le 25/05/2026 - Réf : 15067
