Les missions du poste

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

- Accueillir et accompagner les clients (particuliers et professionnels) en présentiel et à distance, avec résolution au premier contact.
- Identifier les besoins et conseiller les offres adaptées dans le respect des procédures et de la conformité.
- Mettre à jour et fiabiliser les données clients, orienter vers les interlocuteurs spécialisés si nécessaire.
- Promouvoir les services digitaux et accompagner les clients vers l'autonomie (applications, automates...)
- Réaliser les opérations bancaires et commercialiser les produits financiers standards selon habilitations.
- Conseiller et vendre les offres et services complémentaires.
- Gérer les opérations de dépôt, remise et traitement administratif associé.
- Contribuer au bon fonctionnement du point de vente (réassort, tenue de l'espace, ouverture/fermeture).

Le profil recherché

- Niveau d'études : Bac +2 souhaité orienté commerce, banque, relation client ou équivalent
- Permis B et Véhiculé(e)
- À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux
- Capacité d'organisation et gestion des priorités dans un environnement à flux
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Première expérience requise

L'entreprise

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.