Les missions du poste

ALTERNIS BUSINESS SCHOOL recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) conseiller(e) clientèle en contrat d'alternance.

Le métier :

Vous assurez la gestion des clients actuels et menez des actions commerciales afin de développez le chiffre d'affaires de l'agence.

Les activités :
- Accueillir, informer et orienter les clients (en agence et au téléphone)
- Accompagner les clients particuliers de la souscription jusqu'au sinistre, en collaboration avec l'équipe.
- Rechercher et identifier les besoins du client
- Présenter et argumenter les offres de l'agence
- Assurer le traitement des actes de production et de gestion des contrats
- Exploiter le portefeuille clients (suivi, relance téléphonique...)
- Fidéliser la clientèle
- Prospecter des nouveaux clients (recommandation, leads internet...)

Nous recherchons une personne avec le sourire, tournée vers les autres, organisée, à l'aise avec l'outil informatique et prête à s'investir. Vous avez le sens de l'écoute, la fibre commerciale et une bonne maîtrise de l'orthographe.