Conseiller - Conseillère Funéraire H/F Pôle Emploi
Grosbliederstroff - 57 CDI- 11,88 € / heure
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
vous gèrerez l'accueil et le conseil aux familles, les démarches administratives (pour les morgues, les funérailles et publications), les dossiers familles et contrats obsèques. Vous organiserez les cérémonies. Vous pourrez être amené(e) à vous rendre en mairie ou autre.
Vous gérerez les stocks des équipements et ornements, ferez les devis et facturations des prestations ainsi que l'encaissement.
Vous avez le sens de la relation clientèle, de l'empathie et de l'humanité, tout en aillant de la force de caractère, pour gérer vos émotions et le stress.
une formation interne est prévue.
Le dialect local est un vrai plus, ou de bonnes bases d'allemand.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Psychologie, Législation funéraire, Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Procéder à l'encaissement, Gérer la trésorerie, le recouvrement, Gérer les stocks, Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement, Respecter la confidentialité des informations, Ordonnancer des obsèques, Utiliser des logiciels spécifiques, Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Services funéraires
- Grosbliederstroff - 57
- CDI
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