Conseiller Clientèle H/F Engie Home Services
Montpellier - 34 CDD- 1 900 - 2 100 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous contribuez à la stratégie commerciale de votre agence en proposant des conseils et solutions/ services personnalisés proposés par l'entreprise. Elle/il est garant-e en sa qualité de premier interlocuteur-rice, de la satisfaction des clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes.
Vos missions :
- Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation.
- Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes des clients.
- Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
- Préparation et suivi des avis de passage.
- Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
- Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l'agence que vous intégrez.
Profil recherché ?
Vous êtes passionné(e) par le contact client et avez une réelle appétence pour intégrer une société de service. Rejoignez-nous et épanouissez-vous dans un environnement stimulant au sein de nos équipes à taille humaine orientées à la satisfaction client. Votre talent est ce que nous recherchons pour offrir une expérience unique à nos clients.
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
- Vous disposez d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil relation clients, dans une entreprise de service tournée dans des métiers techniques pour des clients « particuliers » ?
- Vous maîtrisez les outils informatiques (CRM, Word, Excel, OUTLOOK)
- Vous êtes dynamique et organisé(e)
- Vous aimez le travail en équipe dans un environnement stimulant
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - sur le même poste
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Développer et fidéliser la relation client, Conseiller, accompagner une personne
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
- Montpellier - 34
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Béziers
- Emploi Sète
- Emploi Agde
- Emploi Lunel
- Emploi Pézenas
- Emploi La Grande-Motte
- Emploi Frontignan
- Emploi Ganges
- Emploi Mèze
- Emploi Bédarieux
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial auprès des particuliers
- Entreprises Commerce
- Entreprises Conseiller clientèle
- Entreprises Montpellier
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Particulier
- Emploi Junior
- Emploi Fonction publique Montpellier
- Emploi Collectivités Montpellier
- Emploi Fonction publique territoriale Montpellier
- Emploi Cdd Montpellier
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}