Réceptionniste de Village Vacances H/F Vtf les Econtres
Chamonix-Mont-Blanc - 74 CDD- 1 802 € / mois
- 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Les Econtres est un village de vacances situé à Chamonix et il recherche un(e) Réceptionniste.
Village Vacances 3 étoiles, avec 40 chambres 1 piscine, 1 espace zen (Spa / Jacuzzi), 1 restaurant, 1 bar.
Première personne que le client voit à son arrivée, vous êtes son interlocuteur principal tout au long de son séjour, et même après.
Ambassadeur de nos établissements, vous êtes fiers de représenter notre culture, nos valeurs et d'offrir à nos vacanciers un service exceptionnel, convivial et engageant en permanence.
Vos missions :
*Check-in / Check-out
*Maîtriser son environnement professionnel : le village, ses services et prestations
*Effectuer les opérations et tâches courantes administratives
*Veiller au bon déroulement du séjour du client et répondre aux demandes spécifiques et rester à sa disposition.
*Connaître l'environnement touristique du Village pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseiller au mieux dans le choix des activités touristiques.
*Savoir effectuer une réservation
*Assurer l'accueil téléphonique à l'ouverture jusqu'à à la fermeture.
*Veiller à la qualité de service de la réception et à l'application des normes et procédures VTF !
Profil recherché :
Être professionnel(le) et maître de soi en toutes circonstances
Excellent sens de l'accueil et du service
Très bonne présentation, souriant(e), dynamique, courtois(e)
Capacité d'adaptation et d'intégration avec un excellent esprit d'équipe
Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail
Adaptable, vous savez rebondir en toute circonstance en utilisant votre bon sens et les ressources à votre disposition
Langues souhaitées Anglais - Niveau intermédiaire
Une deuxième langue serait un plus !
Poste logé et nourri en période d'ouverture.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 Mois - une saison minimum
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
- Chamonix-Mont-Blanc - 74
- CDD
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