Chargé de Clientèle H/F Leader
Châteauroux - 36 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Jour
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous procédez au traitement des commandes :
Gestion des Commandes :
- Traitement des appels
- Enregistrement et planification des commandes
- Aide à la saisie du traitement des commandes (respect délais 48h)
- Établissement et diffusion du planning des charges de l'usine
- Traitement de toutes les commandes : accessoires, SAV...
- Renseigner, conseiller et fidéliser le client dans l'objectif de développer une relation de confiance
- Transmission et échanges avec les commerciaux
- Participation aux réunions de service
Gestion des litiges :
- Analyser la nature du litige au regard des tarifs et de la faisabilité technique
- Être le correspondant du service comptabilité pour l'analyse des demandes d'avoir
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes d'avoir client
Autres activités : accueil physique et téléphonique
Le profil recherché
Le poste nécessite d'avoir une bonne connaissance de la démarche clientèle / relationnel
Etre disponible face à son client afin de lui apporter une bonne qualité de service, de bien le conseiller et être en capacité de lui trouver des solutions en cas de problématique
L'entreprise
Entreprise spécialisée dans la fabrication de menuiseries intérieures et extérieures en bois / PVC et Alu
Infos complémentaires
prime
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Châteauroux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
23 102 € / an 1 925 € / mois 12,69 € / heureEstimation haute
25 601 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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