Technicien Chargé d'Affaires SAV H/F Appiman
Paris 11e - 75 CDI- 35 000 - 38 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et le secteur tertiaire, recrute pour son client un(e) Technicien Chargé d'Affaires SAV H/F en Local en CDI à Limoges-Fourches (77), dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur aéronautique. Poste à pourvoir dès que possible.
Rattaché(e) au manager d'équipe, au sein du service SAV composé de 6 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Piloter la relation commerciale et technique avec les Clients, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison, afin de répondre aux besoins des clients tout en respectant les objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise.
- Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité de l'équipement.
- Intervenir dans la recherche de pannes complexes : il s'agit d'un aspect central du poste. Votre capacité à diagnostiquer des défaillances techniques poussées est essentielle.
- Assurer les interventions de l'activité SAV sur les sites équipés de moyens mis en place pour le Client, dans l'atelier SAV ou sur le site du Client directement.
- Participer à l'élaboration des appels d'offres : informations et données techniques, délais d'intervention, nombre d'heures évaluées.
- Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services.
- Coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier, organiser les activités et accompagner sur le terrain. Assurer le suivi avec les équipes Supports des interventions réalisées auprès des Clients.
- Contribuer au recrutement, former et encadrer les nouveaux entrants dans les équipes de Techniciens SAV : techniques de réparation, de maintenance des produits et coordination des opérations.
- Nous recherchons un véritable leader technique, capable de guider l'équipe dans les diagnostics complexes et de faire monter en compétence les techniciens sur le terrain.
Liste non exhaustive.
Profil recherché :
Issu d'une formation technique avec au minimum un diplôme technique, vous justifiez déjà d'une expérience de plus de 5 ans en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole.
Compétences recherchées (savoir-faire) :
- Vous avez 5 ans d'expérience en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole.
- Au minimum niveau intermédiaire en Anglais.
- Capacité à lire et comprendre un plan technique.
- Connaissance du secteur aéronautique (un plus).
- Vous avez une appétence pour développer l'activité de l'entreprise.
- Vous avez une parfaite aisance en communication clientèle.
- Qualités personnelles (savoir-être) :
- Réactivité et proactivité.
- Excellent sens du relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
- Flexibilité et capacité d'adaptation.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités.
Informations complémentaires :
- Salaire : 35-38 K€ en fixe selon profil et expérience.
- Déplacements : Réguliers et majoritairement en Ile-de-France à 50 %.
- Indemnités : Prime sur objectif.
- Statut : non-cadre.
- Horaires : 38 heures par semaine.
- Télétravail : Non applicable.
- Avantages : Mutuelle 50 %, Prime de participation + Intéressement + autres primes (assiduité, vacances, etc.), Plan Épargne Entreprise, cantine d'entreprise, remboursement des transports à 50 % et 6 semaines de congés payés.
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Monter et régler une installation, une machine, Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Appiman
Si votre profil correspond, envoyez votre CV à jour.
Ensemble, nous atteindrons les sommets de l'excellence, tant dans l'industrie aéronautique que dans le secteur tertiaire. Rejoignez APPIMAN et préparez-vous à propulser votre carrière vers de nouveaux horizons. !! DON'T WORRY BE APPIMAN !!
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