Conseiller Clientèle H/F Gémo
Tollevast - 50 CDD Temps partiel- 3 semaines
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Gémo, une entreprise de mode et d'habillement reconnue pour son engagement envers la satisfaction client, recherche un conseiller clientèle engagé et enthousiaste pour rejoindre son équipe. En intégrant notre équipe à temps partiel au sein d'un CDD de 24 heures par semaine, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle essentiel dans l'expérience client.
Vos missions principales incluront les responsabilités suivantes :
- Accueillir chaleureusement la clientèle et leur offrir une assistance personnalisée répondant à leurs besoins.
- Gérer efficacement le service après-vente en apportant des solutions adaptées aux requêtes des clients tout en assurant un suivi rigoureux.
- Traiter les transactions au point de vente, y compris l'enregistrement des ventes, la gestion des retours et échanges, ainsi que l'encaissement.
- Participer activement à la mise en place des produits en magasin afin de garantir une présentation attrayante qui stimule les ventes.
- Contribuer à fidéliser la clientèle en relayant avec dynamisme les informations sur nos nouveaux produits, promotions et programmes de fidélité.
- Collaborer étroitement avec le reste de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par le management.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Pour exceller dans ce poste, le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes :
- Expérience préalable dans un environnement de vente au détail ou dans la relation client est souhaitable mais non obligatoire
- Excellente capacité à communiquer clairement tant à l'oral qu'à l'écrit
- Sens aigu du service client orienté vers la résolution proactive des problèmes
- Aptitude démontrée pour travailler efficacement dans un environnement collaboratif
- Souplesse dans le travail d'équipes variées et capacité à s'adapter rapidement aux changements
- Connaissance basique des outils informatiques tels que les logiciels de caisse et ERP
- Bonne organisation du temps et gestion efficace du stress lors des périodes intenses
Bienvenue chez Gémo
Née du groupe Eram en 1991, l'enseigne de chaussures et de vêtements GÉMO est devenu l'allié des familles au quotidien avec ses 430 magasins en France et à l'international. L'entreprise est sans cesse en observation et parvient à se tailler aux attentes de son époque, en valorisant la simplicité, la responsabilité et l'ouverture d'esprit.
Ainsi Gémo est une entreprise où le travail rime avec la réussite, l'épanouissement et l'évolution de ses talents... Des talents toujours prêts à relever de nouveaux défis !
GÉMO, l'entreprise taillée pour vous.
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