Chargé d'Affaires H/F STS Erob

Détail du poste

En tant que Chargé(e) d'Affaires - Transport/Logistique H/F, vous aurez pour mission de développer et de fidéliser un portefeuille de clients en France et à l'international, avec une attention particulière portée aux marchés d'Allemagne, du Luxembourg, de Belgique, des Pays-Bas, de Tchéquie et d'Autriche.

Vous contribuerez activement à la croissance de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités commerciales, en menant les négociations et en assurant un suivi client rigoureux. En lien étroit avec la Direction, vous veillerez à ce que les offres proposées soient parfaitement alignées avec les capacités opérationnelles de l'entreprise.

Vos principales missions s'articuleront autour de deux axes complémentaires :

Développement commercial et gestion de comptes :
- Identifier de nouveaux clients par une prospection active et détecter les opportunités de développement sur le marché,
- Développer et gérer un portefeuille de clients stratégiques et grands comptes,
- Négocier et conclure des accords commerciaux en phase avec les objectifs et les capacités de l'agence,
- Assurer la fidélisation des clients en entretenant des relations de confiance et durables, en vue de favoriser la croissance,
- Suivre l'évolution du marché et analyser la concurrence afin d'ajuster la stratégie commerciale,
- Participer à la définition de la politique tarifaire et à la création d'offres commerciales adaptées.

Coordination avec les équipes d'exploitation :
- Collaborer étroitement avec la Responsable d'exploitation afin de garantir un niveau de service optimal.
- S'assurer de l'adéquation entre les solutions transport proposées et les capacités opérationnelles disponibles.
- Superviser la mise en oeuvre des contrats et veiller au respect des engagements pris envers les clients, en coordination avec la Direction de l'agence.
- Expérience significative et réussie dans le développement commercial en transport et logistique.
- Idéalement issu(e) d'une formation Bac +2/5 en transport/logistique ou commerce international, avec une bonne connaissance des réglementations en vigueur.
- Solide réseau professionnel et capacité à apporter un portefeuille clients.
- Excellentes compétences en négociation, capacité à conclure des contrats stratégiques.
- Sens du service client, aisance relationnelle et approche orientée résultats.
- Autonomie, organisation et proactivité pour gérer efficacement le développement commercial, en accord avec la Direction de l'agence.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion de transport).
- Maîtrise de l'allemand et l'anglais impérative.

Depuis plus de 50 ans, le Groupe Bert se distingue par son professionnalisme et son expertise dans les domaines du transport et de la logistique. Acteur incontournable du secteur, le Groupe s'appuie sur des valeurs fortes qui lui permettent de maintenir une croissance soutenue.

Chaque jour, ce sont 1 800 collaborateurs engagés qui contribuent activement à son succès. Présent sur l'ensemble du territoire français à travers 70 sites, le Groupe Bert poursuit son développement.

Venez nous découvrir : www.bert.fr !