Réceptionniste en Hôtellerie H/F Metz Emploi
Féy - 57 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 4 mois
- BEP, CAP
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
- - Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne)
- - Respecter le processus d'accueil et de politesse (check-in)
- - Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels)
- - Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces...)
- - Contrôler la répartition des chambres-
- - Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi
- - Demander le mode de règlement et éditer la facture du client
- - Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients
- - Faire la clôture de la journée
- - Tenir à jour les fichiers clients, réception et traitement des courriers
- - Maintenir une traçabilité quant à la gestion du linge, contrôler les rapports statistiques (bordereau type)
- - Remplissage du buffet peti-déjeuner
- - Remplissage des machines mise à disposition du client en cas de rupture de stocks
- - gestion du petit déjeuner : accueil du client - remplissage du buffet - nettoyage de la salle
- - Entretenir propre la réception (comptoir, fauteuils de réception...)
- - Remettre en ordre les locaux commerciaux et technique
- - Débarrasser les plateaux, faire la plonge, nettoyer les sols, les sanitaires, les vestiaires.
- - Contrôler et valider les chambres nettoyées en présence des femmes de chambres
- - Veiller à la propreté du parking et de l'espace d'accueil
Le profil recherché
Excellentes compétences en communication et en service client.Bonne présentation et attitude professionnelle.Maîtrise des outils informatiques de bureau.Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
L'entreprise
Metz Emploi est votre agence de travail temporaire à Montigny-lès-Metz depuis 2020. Nous accompagnons candidats et professionnels dans le département de la Moselle dans différents secteurs d'activités. Actuellement nous recrutons pour notre client :
- Un(e) réceptionniste
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Féy
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Féy - 57
- Intérim
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