Chargé de Comptes - Banque H/F Attijariwafa Bank Europe
Lyon - 69 CDD- 26 000 - 29 000 € / an
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le rôle de chargé(e) de compte en banque est généralement axé sur la gestion et le développement
des relations avec les clients au sein de la banque. Voici les compétences et les connaissances
requises pour ce poste :
Compétences essentielles :
1. Communication : Excellentes compétences de communication verbale et écrite pour
interagir efficacement avec les clients, répondre à leurs questions, et expliquer les produits
et services bancaires.
2. Relation client : Capacité à construire et à maintenir des relations positives avec les clients. ll
est important de comprendre les besoins financiers des clients et de les aider à trouver des
solutions adaptées.
3. Compétences commerciales : La capacité à promouvoir et à vendre des produits et services
bancaires tout en respectant les besolns du client.
4. Compétences organisationnelles : Gestion efficace du temps et des tâches pour traiter
plusieurs comptes clients en même temps.
5. Connaissances financières : Une compréhension approfondie des produits et services
bancaires, y compris les comptes d'épargne, les prêts, les cartes de crédit, etc.
6. Sens de la négociation : Pour discuter de conditions financières, de taux d'intérêt, et pour
résoudre les problèmes éventuels.
Compétences techniques :
1. Conformité et réglementation : Connaissance des réglementations bancaires et des
procédures de conformité pour garantir le respect des lois et des normes.
2. Maîtrise des logiciels bancaires : Utilisation des systèmes informatiques et des logiciels
spécifiques à la banque pour traiter les transactions, accéder aux informations des clients,
etc.
Formation et expériences :
- Diplôme en finance, économie ou domaine connexe : Un diplôme universitaire dans un
domaine financier est souvent préférable.
- Expérience bancaire : Une expérience antérieure dans le secteur bancaire ou financier est
souvent un atout, en particulier pour les postes de niveau supérieur.
En résumé, un chargé(e) de compte en banque doit posséder un mélange de compétences
relationnelles, commerciales, et techniques pour réussir dans ce rôle
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Établir un devis, Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Langues : Arabe exigé, Français exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Attijariwafa Bank Europe
Le Groupe Attijariwafa bank est présent dans 26 pays, compte 8,4 millions de clients et a un réseau d'agences de 3 999. Il est notamment présent en Europe, à travers sa filiale Attijariwafa bank Europe qui propose à ses clients une large gamme de produits et services bancaires adaptée à leurs besoins : transferts, banque au quotidien, assurance, emprunt et épargne. La filiale européenne est également spécialisée dans l'accompagnement des entreprises ayant des courants d'affaires entre l'Europe
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