Réceptionniste H/F Cosy Casa Best Of Both
Divonne-les-Bains - 01 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Best of Both incarne la fusion harmonieuse de l'excellence dans toutes ses facettes, inspirée par la philosophie selon laquelle "Pourquoi choisir quand on peut avoir le meilleur des deux ?". Niché entre les frontières de la France et de la Suisse, notre établissement offre une expérience unique. Il se définit par sa vasteté : hôtel, maison de famille, business ou loisir, sa singularité tient dans sa pluralité de son offre.
Poste
Sous la responsabilité du Chef de Réception et /ou de son assistant(e). La / le réceptionniste est une véritable vitrine de l'établissement. Principal rôle d'ambassadeur(rice), sa mission principale est de faire une première belle impression du standing et des valeurs de l'enseigne Cosy Casa Best of Both.
Polyvalence et une forte capacitée d'adaptation.
Vos missions consisteront à :
Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
Prendre en compte et anticiper les besoins du client.
Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible.
Véhiculer l'image de l'établissement
Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
Gérer les appels téléphoniques.
S'assurer de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition du client.
Effectuer les prises de réservation.
Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes.
Valoriser le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapter ses argumentaires en fonction des besoins du client.
Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
Gérer le fonds de caisse qui lui est confié.
Veiller à la propreté de son lieu de travail.
Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie.).
Profil
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 Hôtellerie / CAP et avec une première expérience en tant que réceptionniste.
Vous maitrisez l'anglais
Le petit truc en plus.
Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée
Poste en 39h/semaine
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Divonne-les-Bains
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Divonne-les-Bains - 01
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Réceptionniste
- Emploi Hotellerie
- Emploi Bourg-en-Bresse
- Emploi Oyonnax
- Emploi Belley
- Emploi Ambérieu-en-Bugey
- Emploi Montrevel-en-Bresse
- Emploi Meximieux
- Emploi Châtillon-sur-Chalaronne
- Emploi Gex
- Emploi Valserhône
- Emploi Villars-les-Dombes
- Emploi Femme de chambre
- Emploi Maître d'hôtel
- Emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Emploi Gouvernant
- Emploi Responsable de salle
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste
- Entreprises Divonne-les-Bains
- Emploi Hôtellerie restauration
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Montagne
- Emploi Montagne Divonne-les-Bains
- Emploi Cdi Divonne-les-Bains
- Emploi Fonction publique Divonne-les-Bains
- Emploi Collectivités Divonne-les-Bains
- Emploi Fonction publique territoriale Divonne-les-Bains
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}