Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F Green-Concept Oi
Saint-Gilles - 30 CDD- 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
SEKOIA ENTRETIEN est une entreprise réunionnaise spécialisée dans l'entretien de jardins, l'aménagement extérieur, l'entretien de piscines et les services à la personne (SAP).
Nous intervenons auprès de particuliers, professionnels et collectivités sur l'ensemble de l'île.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour renforcer notre équipe.
Gestion administrative :
- Rédaction et suivi des devis et factures
- Gestion des appels, des mails et de l'accueil client
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs
- Classement, archivage, gestion des documents administratifs
- Préparation de dossiers administratifs (SAP, marché public, Pôle emploi...)
Communication :
- Aide à la communication (réseaux sociaux, Google Business, flyers.)
- Suivi de la visibilité en ligne (Google Business Profile, réseaux)
Partie commerciale / démarchage :
- Démarchage physique de nouveaux clients (particuliers, professionnels, collectivités)
- Prospection commerciale locale (dépôt de flyers, prise de contacts en boutique, partenaires)
- Suivi des prospects et relances commerciales
- Contribution au développement du portefeuille clients
Maîtrise ou notions de logiciels de conception 2D/3D (type SketchUp, AutoCAD, Canva, logiciels de planification d'aménagement extérieur) fortement appréciées.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation, Techniques commerciales, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Élaborer et analyser des statistiques de vente, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, Répondre à un appel d'offre, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
Permis : A - Moto souhaité, B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Services d'aménagement paysager
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Saint-Gilles - 30
- CDD
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