Chargé de Clientèle H/F PROMAN

Détail du poste

Votre agence PROMAN VALENCIENNES recherche pour l'un de ses clients un poste de Chargé de clientèle H/F.

Vos missions consisteront à :
- Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur.
- Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact
- Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités
- Promouvoir les offres numériques du groupe.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie
- Accompagner le client dans la mise en main des offres.
- Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes
- Commercialiser les produits bancaires de son périmètre en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.
- Effectuer le dépôt et les remises d'instance
- Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts
- Prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau

Poste à pourvoir dès que possible.

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Profil commercial sédentaire, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes autonome et rigoureux.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.