Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante H/F Privilodges le Hub
Toulon - 83 CDD- 2 025 - 2 050 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'Appart hôtel Privilodges Toulon Centre Gare est à la recherche de sa/son réceptionniste tournant.e en établissement hôtelier.
Nous recherchons des personnes souriantes et accueillantes pour rejoindre notre équipe dynamique dans une atmosphère conviviale. Sous la supervision de notre équipe de direction vos missions seront :
- Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long de leur séjour pour leur garantir une expérience mémorable
- Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité
- Répondre aux besoins des clients, qu'il s'agisse d'informations, de services spécifiques ou de résoudre des éventuels problèmes, toujours avec le sourire
- Promouvoir l'établissement Privilodges Toulon et être garants de la satisfaction des clients
- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour répondre aux demandes des clients
- Accompagner la personne en charge du petit déjeuner durant le service le matin, service de boissons et petite restauration aux clients du bar (polyvalence).
Profil recherché :
Une grande compétence en service client est indispensable : vous devez avoir le sens de l'accueil, être à l'écoute et capable de gérer des situations variées avec calme et professionnalisme.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurer la confidentialité des informations des clients, Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Identifier, traiter une demande client, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Optimiser les processus de check-in et check-out, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Toulon - 83
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Réceptionniste tournant
- Offre emploi Hotellerie
- Offre emploi Draguignan
- Offre emploi Fréjus
- Offre emploi Brignoles
- Offre emploi Hyères
- Offre emploi Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
- Offre emploi La Seyne-sur-Mer
- Offre emploi Sainte-Maxime
- Offre emploi Saint-Raphaël
- Offre emploi Le Lavandou
- Offre emploi Lorgues
- Offre emploi Femme de chambre
- Offre emploi Réceptionniste
- Offre emploi Maître d'hôtel
- Offre emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Offre emploi Gouvernant
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste tournant
- Entreprises Toulon
- Offre emploi Hôtellerie restauration
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Hotel
- Offre emploi Fonction publique Toulon
- Offre emploi Collectivités Toulon
- Offre emploi Fonction publique territoriale Toulon
- Offre emploi Francais Toulon
- Offre emploi Cdd Toulon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}