Conseiller Clientèle Toujours à l'Écoute H/F RGIS Inventaire
Caen - 14 Intérim- 22 000 - 27 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes conseiller client et vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale à haute valeur humaine ?
Vous recherchez une société qui privilégie votre bien être au travail ?
Alors, nous avons le poste qu'il vous faut !!
Notre client, société de transport située en périphérie de Caen (14), recherche un Super Conseiller clientèle au téléphone H/F pour rejoindre son équipe à haute valeur humaine.
Sous la responsabilité du directeur de site, vous serez amené à gérer les missions suivantes :
- Accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandes (opérationnelles, réclamations) et apport de solutions dans les délais impartis.
- Accueil téléphonique des fournisseurs, prise en charge de leurs demandes et apports de solutions dans les délais impartis.
- Organisation et suivi des tâches opérationnelles concernant les différents métiers (PUDO, PFP, Technico, FSL et courses).
- Organisation et suivi d'opérations ponctuelles, ou de prestations logistiques ponctuelles (Opérations spéciales, inventaires)
- Prise d'appels téléphoniques, gestion de mails, fax, utilisation d'applications Web et bureautique dans le cadre des missions présentées ci-dessus, dans le respect des règles de communication.
- Saisie des événements quotidiens pouvant inclure des notions de préfacturation et tarifs
- Assurer des astreintes cours en dehors des heures d'ouvertures
- Participer à des réunions clients et réunir les données nécessaires pour répondre aux points discutés
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pour les inventoristes :
-
Postulez facilement en répondant aux 5 questions filtres
-
Vous serez contacté.e très vite par un membre de l’équipe recrutement pour un échange
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Vous participerez à une mise en situation collective d’environ 1 heure avec des exercices
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Pour les autres postes :
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Postulez facilement sur notre site
-
Vous êtes contacté.e par un recruteur pour un bref échange téléphonique
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Un entretien d’une heure avec un recruteur
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Dernière étape : un entretien d’une heure avec votre futur N+1
Le profil recherché
Profil :
- Autonomie, polyvalence et prise d'initiative
- Capacité de réflexion visant à apporter des solutions adéquates.
- Sens de la diplomatie et bonne qualité rédactionnelle
- Réactivité
Particularité du poste :
- Des astreintes pourront être effectuées selon un communiqué de planification à l'avance et réalisé pour le moment au domicile du salarié.
Si vous avez des questions c'est simple comme un coup de fil ; vous pouvez joindre notre agence au **.**.**.**.**
Raisons de nous rejoindre
-
Weekends préservés
-
Paniers repas / Titres restaurant
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Participation
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Prime vacances
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Télétravail pour les postes structure
-
Modulation du temps de travail pour les postes terrains
-
Des formations tout au long de votre parcours
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De réelles perspectives d’évolution
-
Un comité d’entreprise actif avec de nombreuses actions toute l’année
Bienvenue chez RGIS Inventaire
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