Chargé de Clientèle H/F Médias France
Levallois-Perret - 92 CDI- 24 000 - 36 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Directement rattaché à la Directrice Back Office Gladys Fauchille :
- Tu seras garant de la production et de l'image de nos marques partenaires : Le Figaro, Marie-Claire, Auto Moto, Grazia, BFM Business, Forbes, La Tribune et Le Figaro, etc.
- Tu joueras un véritable rôle de pivot au sein de Médias France en étant en contact avec de nombreuses personnes en interne et en externe
- Tu seras en étroite collaboration avec nos commerciaux et tu seras l'interlocuteur privilégié de nos clients
- Tu coordonneras toute la partie après-vente
- Tu développeras tes compétences en suivi clientèle, en relation médias / commercial et en administratif
Plus concrètement, ton job sera divisé en 5 axes.
1-Relation client :
- Accompagnement des clients de la prise de brief jusqu'à la mise en ligne du livrable (articles, vidéos) et jusqu' à la diffusion des émissions
- Organisation des RDV avec nos clients pour réaliser les contenus (organiser les RDV entre les clients et les prestataires)
- Organisation des tournages, accueil et accompagnement des clients en plateau
- Garant de la satisfaction des clients
- Suivi de la facturation (édition des facture, encaissement etc) des clients
2-Supervision de la production de contenus Digitaux / Print et TV
- Gestion du planning et coordination avec nos journalistes, photographes et vidéastes
- Gestion du planning et coordination entre les clients, studios et présentateurs
- Garant des chartes éditoriales de nos partenaires médias
- Vérification et correction des contenus, sélection des photos
- Validation des mises en ligne
- Création de contenus et mise en lumière de nos clients sur les réseaux sociaux
3-Relation avec nos partenaires médias :
- Garant de la relation avec nos partenaires
- Validation et envoi des contenus à nos partenaires
4-Fidélisation de la clientèle :
- Détection des opportunités commerciales en fonction des besoins de nos clients
- Recommandation de nos produits complémentaires
- Proactivité sur la transmission des informations au service commercial
5-Administratif :
- Gestion et suivi de la mise en facturation du portefeuille client
- Garantir le respect des échéanciers mis en place
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché.
- Tu veux travailler dans les médias et dans un univers Startup ?
- Tu as une solide expérience en tant que chargé de relations clients ?
- Tu es doté d'un excellent relationnel et d'une grande réactivité ?
- Tu aimes interagir avec différentes personnes en interne et/ou externe de la société ?
- Tu es autonome et tu t'adaptes à toutes les situations ?
- Tu maîtrise le Pack Office ?
- Tu as une orthographe irréprochable ?
Rejoindre Médias France, c'est l'assurance.
- D'intégrer une équipe dynamique et ambitieuse cherchant à se dépasser dans une ambiance de travail décontractée dans de très beaux locaux !
- De bénéficier d'une formation de qualité et d'un management bienveillant, qui sont adaptés au développement professionnel et personnel de chacun !
- De monter en compétence grâce à une véritable culture du résultat !
Autres informations.
- Rémunération mensuelle de 2K€ brut de fixe + commissions déplafonnées mensuelles
- Poste en CDI
- Période d'essai de 2 mois renouvelable une fois 2 mois
- 35h avec horaires fixes du lundi au vendredi de : 9h30 - 12h30 et 14h - 18h00
- Possibilité de mettre en place du télétravail dès la totale autonomie du poste
- Chèques cadeaux
- Titre de transport pris en charge à 50%
- Mutuelle prise en charge à 50%
Prise de poste.
- Dès que possible bien sûr
Process de recrutement.
* 1ère étape : échange visio de 30 minutes avec notre équipe RH
** 2ème étape : entretien physique dans la mesure du possible, simple et efficace, avec la directrice back office Gladys Fauchille
*** Dernière étape : cas pratique en visio
Bienvenue chez Médias France
Vous rêvez d'ouvrir les portes des plus grands médias aux TPE/PME françaises ?
Médias France est le leader de l'influence éditoriale dédiée aux petites et moyennes entreprises.
Notre mission : offrir une visibilité exceptionnelle aux entrepreneurs en associant leur image à des médias prestigieux (BFM Business, B-Smart, Le Point, RTL, La Tribune, Forbes, etc.) grâce à du contenu de qualité et des interviews ciblées.
Médias France recherche son futur talent en tant que chargé de clientèle et de contenus.
- Levallois-Perret - 92
- CDI
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