Attaché Clientèle H/F Kone
Trappes - 78 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Nous recherchons un attaché(e) clientèle pour notre direction Grands Comptes Nationaux - Poste basé à Trappes (78)
Rattaché au Directeur Grands Comptes Nationaux, vous assurez le support commercial d'une équipe de Key Account Manager (Grands Comptes) et prenez en charge la gestion de leur portefeuille.
A ce titre vos missions sont orientées autour de plusieurs axes :
Relationnel client
- Vous intervenez en tant qu'interlocuteur privilégié des clients Grands Comptes et traitez leurs demandes entrantes
- Vous prenez en charge la gestion des avenants de contrats et l'ajouts de nouveaux équipements entrant dans le périmètre des contrats négociés par l'équipe Grands Comptes
- Vous éditez les devis supplémentaires
- Vous prenez en charge le traitement des résiliations de contrats
Reporting et administratif
- Vous assurez l'enregistrement des contrats nationaux
- Vous dispatchez les demandes clients au sein de l'équipe commerciale ou au niveau local
- Vous prenez en charge la facturation
- Vous participez à la rédaction des réponses aux appels d'offre nationaux
Profil :
Issu d'une formation commerciale et/ ou administration des ventes (à partir de Bac +2), vous avez une expérience confirmée sur des missions similaires, idéalement dans l'univers du service aux entreprises.
Doté(e) d'un réel sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe affirmé et avez à coeur de satisfaire l'ensemble de vos interlocuteurs internes et externes.
Très organisé(e), vous êtes en capacité de traiter plusieurs demandes simultanées et savez gérer votre stress.
A l'aise à l'écrit, vous maitrisez le Pack Office (Excel en particulier) et avez idéalement une expérience sur CRM.
Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L'engagement de chacun de nos salariés est au coeur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d'informations et d'idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s'appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c'est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.
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