Conseiller Clientèle - CDD H/F NoveoCare
Chartres - 28 CDD- 🕑 6 mois
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
À propos de NoveoCare Relation Client
Acteur reconnu de la relation client santé depuis plus de 20 ans, NoveoCare Relation Client, entité du groupe NoveoCare, est spécialisée dans l'accueil téléphonique et le traitement des demandes liées à la gestion des contrats santé et prévoyance.
Nous répondons aux assurés, entreprises et professionnels de santé sur l'ensemble des prestations gérées par NoveoCare : informations administratives, garanties, remboursements, accompagnement digital
Avec 170 conseillers experts, répartis sur 3 sites en France, nous plaçons la qualité d'écoute, la confidentialité des échanges et l'excellence opérationnelle au coeur de notre mission.
Rejoindre NoveoCare Relation Client, c'est intégrer une entreprise engagée, à taille humaine, guidée par des valeurs fortes : sens du service, engagement, fiabilité et esprit collectif.
Le poste
Vos missions :
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Conseiller Clientèle H/F sur notre site de Sérignan-du-Comtat.
Vous rejoindrez une équipe de 120 collaborateurs, dédiée à la relation client, où la qualité d'échange, l'entraide et la réactivité sont au coeur des pratiques.
Vous contribuerez activement à la satisfaction des assurés, en apportant des réponses adaptées, dans un environnement structuré, réactif et centré sur l'humain.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Prendre en charge les appels entrants : accueillir, orienter, informer et conseiller
Traiter les demandes des assurés concernant leurs contrats santé et/ou prévoyance : mettre à jour les données personnelles, informer sur les garanties, suivre les remboursements, envoyer les cartes de Tiers-Payant...
Accompagner les assurés dans l'utilisation de leur espace personnel
Réaliser diverses tâches administratives liées à la gestion des dossiers clients
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement de relation client à distance, idéalement en tant que téléconseiller(ère) ou téléprospecteur(trice).
Vous êtes à l'aise dans l'échange avec des interlocuteurs variés et savez gérer les sollicitations dans un cadre structuré et dynamique.
Autonome, impliqué(e) et orienté(e) service, vous appréciez travailler au sein d'une équipe engagée et contribuer à la satisfaction client au quotidien.
Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles :
Bonne maîtrise de la communication orale et des techniques de communication (écoute active, reformulation adaptation du discours...)
Aisance avec les outils informatiques et les environnements digitaux
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à traiter plusieurs demandes en parallèle
Esprit d'écoute, empathie et posture orientée solution
Bonne élocution et expression professionnelle adaptée à différents publics
Esprit d'équipe, réactivité et envie de progresser dans un environnement structuré
Bienvenue chez NoveoCare
À propos de NoveoCare
Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur.
Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie.
Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'Euros en 2024.
Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au coeur de notre action.
Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif.
Infos complémentaires
Rejoindre NoveoCare Relation Client, c'est bénéficier :
D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, prime mensuelle sur objectifs, prime vacances, participation, accès aux offres CSE
D'une organisation annualisée avec des plages horaires définies à l'avance entre 8h30 et 18h30, du lundi au vendredi
D'un parcours d'intégration structuré incluant une formation complète à la prise de poste
D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable
De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings
Envie d'apprendre, de relever de nouveaux défis et de vous investir dans une entreprise engagée ? Rejoignez-nous !
À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Chartres
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
23 790 € / an 1 982 € / mois 13,07 € / heureEstimation haute
24 876 € / an 2 073 € / mois 13,67 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Dreux
- Emploi Bû
- Emploi Châteaudun
- Emploi Nogent-le-Rotrou
- Emploi Épernon
- Emploi Maintenon
- Emploi Nogent-le-Roi
- Emploi Anet
- Emploi Brou
- Emploi Illiers-Combray
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial sédentaire
- Entreprises Commerce
- Entreprises Conseiller clientèle
- Entreprises Chartres
- Emploi Particulier
- Emploi Débutant
- Emploi Espace
- Emploi Centre
- Emploi Charge
- Emploi Cdd Chartres
- Emploi Espace Chartres
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}