Sales Associate - Marseille Prado CDD H/F Karl Lagerfeld
Marseille - 13 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
IMPORTANT NOTICE REGARDING JOB POSTINGSPlease BE advised that all legitimate job opportunities at KARL LAGERFELD are published exclusively on our official careers page and on selected partner platforms that redirect directly to our career site.We strongly recommend applicants to only apply through our verified channels and remain vigilant against unofficial job offers.
KARL LAGERFELD will never request any form of payment during the recruitment process.
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Bienvenue chez Karl Lagerfeld
À PROPOS DE LA MARQUE
Chez Karl Lagerfeld, nous suivons le mantra suivant :«Profiter du présent et inventer le futur».
Toujours contemporaine et tournée vers l'avenir, la maison KARL LAGERFELD partage la vision créative et l'esthétique de son fondateur emblématique, Karl Lagerfeld.
Nous sommes la seule maison de couture portant le nom de Karl et nous nous efforçons d'être à la hauteur de cette responsabilité dans tout ce que nous réalisons, chaque jour, avec la plus grande joie et passion.
Nos sièges de Paris et d'Amsterdam accueillent une équipe diversifiée et motivée de membres de la famille KARL venant de plus de 50 pays différents. Ensemble, nous visons à créer des histoires pleines de sens ainsi que des concepts de produit liés au monde et aux attributs emblématiques de Karl.
Le prêt à porter pour femme, les sacs, la petite maroquinerie et les sous-vêtements sont gérés directement depuis notre siège d'Amsterdam, tandis que d'autres catégories, incluant le prêt à porter pour homme, les parfums, la lunetterie et autres, sont développés avec les meilleurs partenaires de licence de leur catégorie. La récente ligne KARL LAGERFELD JEANS est de la même manière gérée en dehors de notre siège d'Amsterdam et est notre gamme connaissant la croissance la plus rapide.
Nous sommes en contact avec nos consommateurs à différents niveaux, nous assurant que notre approche à la fois en ligne et hors ligne aillent de pair. Nous nous efforçons d'optimiser l'engagement de nos clients avec plus de 200 magasins KL dans le monde, nos partenaires grossistes premium, et notre couverture numérique, avec à sa position le flagship store KARL.COM, qui est disponible dans 96 pays. Nos canaux numériques représentent plus de 30% de notre activité à plein tarif.
Nous sommes une entreprise dynamique, à la croissance rapide et inclusive construite sur le professionnalisme et des valeurs fortes. Chez KARL KAGERFELD, nous nous engageons à travailler avec les plus hautes normes en matière de durabilité et d'intégrité dans tous nos domaines d'activité. En 2019, KARL LAGERFELD a rejoint la Fashion Pact, une initiative de durabilité mondiale cherchant à transformer le secteur de la mode par le biais d'objectifs dans trois différents domaines : climat, biodiversité et protection des océans, en tant que membre fondateur.
LE RÔLEPour notre magasin de Marseille Prado, nous recrutonsun(e) vendeur(se)à temps plein. Les vendeurs fournissent un excellent service amical en évaluant les besoins du client et en lui offrant de l'aide. Les employés de ce poste savent comment accueillir, qualifier, recommander et conclure avec chaque client. Ils travaillent en collaboration avec leur directeur de magasin et d'autres employés pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits. Chaque vendeur(se) a la responsabilité de fournir un environnement de travail et d'achat sûr.- Satisfaction des clients
- Il s'agit de fournir un service exceptionnel qui créera une expérience positive pour le client et le fidélisera dans un environnement de travail heureux.
- Faire preuve en permanence d'un réel désir d'aider les clients.
- Établir et promouvoir la fidélisation de la clientèle à l'aide d'outils de l'entreprise tels que les cartes de fidélités et les fichiers clients.
- Fournir des informations supplémentaires et faire le maximum pour satisfaire le client.
- Lorsqu'un produit n'est pas disponible, toujours proposer des alternatives.
- Traiter les réclamations de manière professionnelle en les transmettant à son responsable.
- Connaissance des produits
- Cela implique une connaissance exceptionnelle du produit qui se reflète dans la qualité du service fourni.
- Excellente connaissance des tendances et des tissus (composition, terminologie, entretien des vêtements, styles, etc.)
- Optimiser le potentiel du produit pour créer des ventes.
- Promouvoir les ventes
- Cela implique une bonne connaissance de l'activité qui permettra une croissance des ventes.
- Donner un retour (fee
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