Alternant Assistant Commercial H/F AFTRAL RH
Paris 17e - 75 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 21 621,60 € / an
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vous souhaitez préparer un diplôme en alternance dans le domaine du service client, du commerce ?
Rejoignez l'équipe de la Direction Commerciale et Marketing du groupe AFTRAL en tant qu'alternant et obtenez une expérience enrichissante.
L'accompagnement de nos clients est un véritable enjeu pour AFTRAL afin d'améliorer la satisfaction, renforcer la fidélisation et la recommandation, et ainsi accroître le chiffre d'affaires.
Vos missions principales d'accompagnement clients :
- Gestion administrative :
Organisation des sessions de formation au national
Suivi des dossiers formations initiés en amont et en aval de la prestation
Rédaction des process administratifs, suivi du contrat
Organisation des reportings clients et des points d'échanges
- Gestion relation client :
Répondre aux demandes des clients
Participer à la fidélisation client en assurant un bon suivi
Ce qu'AFTRAL vous OFFRE :
- Une expérience formatrice dans une entreprise en pleine croissance.
- Rémunération sur 13 mois.
- Carte Tickets Restaurants 10.50€/jour.
- CSE.
- Prise en charge à 50% de l'abonnement transport.
- Rémunération selon niveau d'études + âge.
- Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Le profil recherché
PROFIL :
- Vous préparez un diplôme supérieur dans le domaine du commerce ou de la relation client.
- Vous souhaitez débuter une carrière dans l'expérience client, le commerce.
- Vous avez envie de découvrir comment notre entreprise gère ces dossiers et de contribuer activement à leur gestion.
Les compétences attendues :
- Capacités d'analyse et de synthèse.
- Aisance rédactionnelle.
- Travail d'équipe.
- Communication.
- Réactivité.
- Rigueur et organisation.
- Respect des procédures.
- Sens du service client.
Processus de recrutement :
- Un premier échange téléphonique avec votre chargée de recrutement.
- Un entretien avec votre futur manager.
- Un questionnaire de personnalité.
Rejoignez-nous et contribuez à l'accompagnement de nos clients chez AFTRAL !
Bienvenue chez AFTRAL RH
Le groupe AFTRAL (Apprendre et se Former en TRAnsport et Logistique) est le leader national dans le domaine de la formation initiale et continue en transport, logistique et sécurité.
Depuis plus de 60 ans, nous soutenons les jeunes, les adultes et les entreprises en offrant une expertise et un savoir-faire reconnus en matière de formation.
Opérant dans un marché en pleine expansion, AFTRAL compte plus de 3400 collaborateurs et 143 centres de formation répartis sur tout le territoire français.
Pour poursuivre son développement et sa modernisation, AFTRAL est à la recherche de nouveaux talents qui veulent relever des défis économiques tout en conciliant une forte dimension sociale et sociétale.
AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Et si notre futur talent, c'était vous ?
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