Assistant Relation Clientèle Bilingue Italien - Français 100% Télétravail H/F Private Sport Shop
Vendargues - 34 CDD- 🏠 Télétravail complet
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Directement rattaché(e) au Responsable du service clients, vous serez principalement en charge de :
- Gestion des appels et des mails et de la communication interne (logiciel interne zendesk) en langue française et italienne.
- Traitement du flux de mails et d'appels, entrants et sortants des clients Français / Italiens.
- Assister les clients dans leur démarche d'achat (fonction de conseil et de vente) en langue française et italienne.
- Fonction de back-office : suivi de dossiers clients, litiges transports, retours et SAV (B2B) en langue française et italienne.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
PROFIL
- Parfaite maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe en allemandet en français.
- Esprit de synthèse et de prise d'initiative.
- Oral fluide et assurance au téléphone.
- Parfaite maîtrise du français et de l'allemand.
- Esprit d'équipe.
- maîtrise de l'anglais fortement recommandée.
Formation :
- Bac +2 ou équivalent.
Outils à maîtriser :
- Internet.
Conditions
- CDD de 6 mois.
- 35h par semaine.
- Poste à pourvoir dès que possible.
- 100% télétravail (une période de formation sur site est à prévoir à Vendargues (34)).
- Ce poste est ouvert au télétravail à 100% pour les personnes résidant à une distance significative du bureau.
Bienvenue chez Private Sport Shop
Situé à Vendargues, tout près de Montpellier, PRIVATE SPORT SHOP, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport.
Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés.
Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme vous voulez.
Notre passion, on l'enrichit chaque jour, on la cultive. Running, randonnée, vélo, ski, snowboard, surf, kite, escalade, équitation, auto-moto... On touche à tout et c'est ça qui nous apporte le plus de fun.
Bref, chez nous, ça sent bon le sport.
Chez PSS, nous encourageons la diversité et nous sommes fiers-ères de travailler avec des talents venant d'horizons différents. Dans un esprit d'inclusion, les candidats-es seront considérés-ées sans égard à leur âge, leur appartenance ethnique, leur sexe, leur expression de genre, leur identité de genre, leur nationalité, leur religion ou leur orientation sexuelle.
Par ailleurs, PrivateSportShop est engagé en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vendargues
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 804 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureSalaire brut estimé
25 140 € / an 2 095 € / mois 13,81 € / heureEstimation haute
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Vendargues - 34
- CDD
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