Responsable Dév. International - Immobilier & Tourisme H/F PAFIT
Baie-Mahault - 971 CDI- 2 200 - 2 300 € / mois
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Responsable Développement commercial International - Immobilier & Tourisme (Code ROME M1705)
Contexte :
Le Groupe PAFIT, holding active dans la fibre optique et l'immobilier touristique de luxe, cherche à renforcer sa présence sur les marchés internationaux. Pour cela, le groupe crée un poste stratégique et polyvalent afin de :
Développer l'activité fibre en Afrique du Nord et Afrique francophone (B2B)
Lancer et piloter une plateforme multilingue de location touristique de luxe (B2C)
Missions principales :
1. Développement commercial international - Fibre optique (60%)
- Recherche de partenaires en Afrique du Nord (Maroc, Algérie, Tunisie) et en Afrique francophone
- Prospection de clients B2B (entreprises, opérateurs, collectivités)
- Organisation de salons et missions commerciales (en coordination avec la direction)
- Suivi administratif et relationnel des prospects et clients en français, anglais, arabe
2. Déploiement de la plateforme touristique multilingue (40%)
- Coordination avec le webmaster pour la mise en ligne des contenus multilingues (français, anglais, arabe, allemand)
- Mise à jour des biens sur la plateforme, assistance aux visiteurs, assistance client, mise à jour des fiches
- Communication client (emailing, suivi, retours) et amélioration continue de l'expérience utilisateur
- Développement de partenariats avec agences, conciergeries et plateformes type Airbnb Luxe
- Prospection active de la clientèle haut de gamme germanophone et anglophone (Allemagne, Suisse, Autriche, Royaume-Uni, Canada, etc.)
- Gestion des demandes clients, contrats de location et suivi administratif
3. Gestion administrative & relation client multilingue
- Traitement des devis et factures pour les deux activités
- Suivi des paiements et réclamations
- Accueil et assistance des clients haut de gamme (locataires ou partenaires professionnels)
- Réclamations, service client et suivi de satisfaction
Traduction ou rédaction de documents en plusieurs langues
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Logiciel de gestion clients, Analyser, exploiter, structurer des données, Déterminer le potentiel d'un client ou prospect, Élaborer une stratégie commerciale, Mettre en oeuvre une stratégie commerciale, Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Langues : Anglais exigé, Arabe exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Baie-Mahault - 971
- CDI
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