Gestionnaire Clientèle - Médical H/F LIP Tertiaire
Lyon 7e - 69 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 000 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence LIP Solutions RH, experte dans le recrutement de profils dédiés à la relation client, recherche pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la santé, un(e) gestionnaire clientèle dans le médical.
Sous la responsabilité de la Responsable du Service Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des prescripteurs, des patients, des délégués régionaux et des services clients internes. À ce titre, vous assurez un rôle clé dans la qualité du suivi et du service rendu.
Vos missions incluent :
La réception des appels des patients et des prescripteurs ;
La création et la mise à jour des dossiers patients dans le logiciel interne ;
La vérification des droits des nouveaux patients auprès des organismes sociaux ;
La relance des clients ou des professionnels de santé pour l'obtention d'ordonnances conformes ;
L'alimentation de l'historique clients ;
La gestion du stock de l'agence ;
Le traitement des demandes clients (commandes, informations logistiques, questions techniques, mise en relation avec des experts) ;
L'émission d'appels sortants pour assurer le suivi des dossiers.
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un Bac +2 (BTS ou équivalent) et disposant d'une expérience d'au moins 1 ans dans la relation client à distance type CRC, idéalement dans un environnement sensible ou réglementé comme celui de la santé.
Le/la candidat(e) doit faire preuve :
D'un excellent sens du service client ;
D'un esprit d'équipe, pour collaborer avec des interlocuteurs en Suisse et en France ;
D'organisation et de rigueur dans la gestion des dossiers patients ;
D'un bon esprit d'analyse pour traiter les demandes spécifiques et les situations complexes.
Infos complémentaires
2000 €/mois - + Tickets restaurants 9 € par jours avec prise en charge employeur à 60 % + compteur RTT + avantage groupe
- Lyon 7e - 69
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de clientèle
- Entreprises Lyon
- Emploi Montagne
- Emploi Junior
- Emploi Tertiaire
- Emploi Gestionnaire
- Emploi Logiciel
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi Cdi Lyon
- Emploi Territoire Lyon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}