Chargé de Clientèle Commerciale Bilingue Ialien H/F Manpower

Détail du poste

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, 2 Chargés de clientèle commerciale bilingue italien (H/F). Directement rattaché(e) au Responsable du service clients, vous serez amené(e) à :
- Gérer les appels et les mails via le logiciel interne Zendesk en langue française, italien et anglais.
- Traiter le flux de mails et d'appels, entrants et sortants.
- Assister les clients dans leurs démarches d'achat, fonction de conseil et de vente.
- Effectuer des tâches de back-office : suivi de dossiers clients, litiges transports, retours et SAV.
De formation Bac +2 ou équivalent, une maîtrise parfaite de l'orthographe et de la syntaxe en français et en italien est impérative.
Vous devez êre très à l'aise à l'oral au téléphone.
La maîtrise de l'anglais est également fortement recommandée.

Votre esprit d'équipe, de synthèse et prise d'intitiative seront autant d'atouts pour réussir cette mission psotulez vite !

Vos avantages :

- 10% de prime mensuelle selon atteinte des objectifs.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- CSE, CSEC
?- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).
Processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable.
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents.
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?).
- Un entretien avec le client.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-06-2025 Durée : 6 mois