Consultant Commercial en Alternance H/F Toma Intérim LILLE

Détail du poste

TOMA INTERIM, c'est un réseau d'une cinquantaine d'agences d'emploi à taille humaine en pleine expansion depuis plus de 16 ans dans toute la France. Nos agences de travail temporaire et de recrutement CDD/CDI sont spécialisées dans les métiers de la Logistique, de l'Industrie et du BTP. Nous recherchons pour notre agence implantée à Lille (59), un(e) Consultant(e) en alternance H/F.
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
- Réaliser la prospection commerciale via plusieurs canaux : téléphonique, physique, proposition active.
- Identifier de nouveaux clients potentiels (TPE/PME) et analyser leurs besoins.
- Développer le portefeuille clients de l'agence.
- Assurer un suivi régulier de la prospection : relances, reporting, mise à jour KPI.
- Rédiger les offres commerciales sous la supervision de la Responsable d'agence.
- Utiliser les outils de calcul de rentabilité pour proposer des tarifs cohérents et rentables.
- Suivre les contrats commerciaux et la bonne réalisation des prestations.
GESTION DE LA RELATION CLIENT :
- Gérer les prospects et/ou clients existants : suivi, fidélisation.
- Garantir la satisfaction client par la réactivité et la qualité du service rendu.
- Effectuer un suivi rigoureux des indicateurs de performance commerciale (KPI) et assurer leur mise à jour régulière.
RECRUTEMENT :
- Collaborer avec l'équipe recrutement pour identifier les profils adéquats en fonction des besoins.
- Participer aux entretiens et à la sélection des candidats.
- Suivre la bonne exécution des missions confiées aux intérimaires.
- Contrôler la conformité administrative des dossiers intérimaires et leur adéquation avec les demandes clients.
ADMINISTRATIF : Garantit la qualité et la fiabilité des informations commerciales pour assurer un traitement efficace des commandes ainsi que les données administratives des missions. Il (elle) assure ensuite les tâches administratives tout au long de la prestation : du contrat jusqu'à la paie et la facturation.

Tu es volontaire, animé(e) par le commerce et les relations humaines, bon communiquant(e) tu as le sens du service et sais t'adapter à différents types de profil et de client. Ton côté organisé(e) te permet de travailler plusieurs sujets à la fois tout en respectant des exigences qualitatives.
Tu prépares un Bac +3, idéalement tu as un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine d'école. Nous recherchons avant tout une personnalité : une personne adaptable, accueillante et avenante envers le public. Tu seras le représentant de l'image de ton agence !