Conseiller Clientèle en Alternance H/F Intelcia

Infos complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une mutuelle, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- Une formation initiale et continue à nos métiers.
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne.

Intelcia vous forme :
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge.
Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.
Durée de la formation : 231 heures
Intelcia France a formé plus de 700 apprenants, dont plus de 85% ont validé leur formation.
Vous serez capable :
- D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter,
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs.

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y est sensibilisé.
Processus de recrutement :
- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement,
- Passage pendant la session de tests écrits,
- Entretien individuel RH,
- Mise en situation (outil : téléphone),
- Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.

Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :
https://www.intelcia.com/fr/mentions-legales#politique-de-confidentialit%C3%A9
Contact : Pour toutes questions relatives à cette offre, merci de nous contacter via la messagerie Indeed.