Responsable Clientèle en Alternance H/F VISIONNAIRE INSTITUTE
Le Kremlin-Bicêtre - 94 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801 € / mois
- 🕑 1 an
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable Commercial ou Responsable de Service, vous participerez aux missions suivantes :
Gérer un portefeuille clients (suivi, relances, gestion des dossiers)
Assurer un contact régulier avec les clients (téléphone, email, rendez-vous)
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Suivre la satisfaction client et gérer les réclamations
Participer à la fidélisation et au développement de la relation client
Contribuer à la mise à jour du CRM et aux reportings d'activité
Collaborer avec les équipes commerciales, techniques et administratives
Le profil recherché
En formation Bac +2/Bac +3 en commerce, gestion ou relation client (Bac Pro commerce, BTS NDRC, GPME, Licence/Bachelor)
Excellent sens du service client et de la communication
Dynamique, organisé(e) et proactif(ve)
À l'aise à l'écrit comme à l'oral
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, CRM)
Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
Se former en alternance chez VISIONNAIRE INSTITUTE
Chez Visionnaire Institute, nous sommes bien plus qu'une école, nous sommes une communauté qui valorise votre individualité. Chaque étudiant façonne son destin avec notre approche unique de l'alternance école/entreprise. Ici, nous vous offrons bien plus que des connaissances ; nous vous donnons les clés d'une réussite professionnelle sur mesure, une fondation solide pour construire un avenir professionnel épanouissant. Explorez nos formations qui vont au-delà des manuels, qui célèbrent votre potentiel unique. Chez Visionnaire Institute, votre avenir professionnel prend forme avec passion et détermination. Joignez vous à nous pour une aventure éducative exceptionnelle, votre réussite devient notre histoire !
Infos complémentaires
Rémunération selon la législation en vigueur (contrat en alternance)
Prise en charge partielle des frais de transport
Formation continue sur les outils et les produits
Encadrement personnalisé et montée en compétences garantie
Environnement bienveillant et formateur
Possibilité d'embauche en CDI à l'issue de l'alternance
- Le Kremlin-Bicêtre - 94
- Alternance
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