Chargé de Clientèle - BTS Ndrc H/F AVENSIA BUSINESS SCHOOL

Détail du poste

Chargé(e) de clientèle - BTS NDRC (H/F)

Localisation : Yvelines / Paris - Île-de-France

Type de contrat : Alternance - Temps plein - 24 mois

Présentation de l'entreprise

Entreprise spécialisée dans les services aux entreprises (BtoB), nous aidons nos clients à optimiser leur performance grâce à des solutions digitales et humaines. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) alternant(e) pour participer activement à la gestion de la relation client et au développement commercial.

Ce poste est proposé en partenariat avec Avensia Business School, dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), diplôme reconnu par l'État. Rentrée prévue en septembre 2025.

Missions

Rattaché(e) au responsable commercial, vous serez impliqué(e) dans les missions suivantes :
- Participer à la prospection commerciale (email, téléphone, réseaux sociaux)
- Prendre en charge le suivi des prospects et des clients existants
- Contribuer aux actions de fidélisation et aux campagnes marketing
- Gérer les rendez-vous commerciaux et rédiger les comptes-rendus
- Participer à l'animation des réseaux sociaux et à la veille concurrentielle
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client

Profil recherché
- Baccalauréat validé
- Aisance à l'oral comme à l'écrit
- Intérêt pour le commerce, la communication et les outils digitaux
- Sens de la relation client, rigueur et curiosité
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et réseaux sociaux professionnels

Ce que nous proposons
- Une alternance professionnalisante dans un environnement stimulant
- Une montée en compétences progressive et encadrée
- Une formation diplômante Bac +2, 100 % prise en charge
- De réelles responsabilités et des missions valorisantes dès les premières semaines

Vous souhaitez construire une carrière dans le commerce et la relation client en vous formant sur le terrain ?

Rejoignez-nous pour deux années d'alternance rythmées, formatrices et engageantes. Postulez dès maintenant.