Chargé de Clientèle - CDD - Plateforme Saas - Secteur BTP - Lyon 3E H/F YESTERDAYS
Lyon 3e - 69 CDDOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 000 - 26 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre mission :
Vous participez activement à la mise à jour documentaire des adhérents en assurant un suivi rigoureux et un accompagnement personnalisé :
- Relancer les adhérents (par mail et téléphone) pour collecter les documents manquants
- Analyser les demandes clients liées aux documents de leurs fournisseurs
- Suivre les procédures de relance et contribuer à leur amélioration
- Accompagner les clients dans la compréhension de leur dossier
- Mettre à jour les outils de reporting et organiser les demandes en interne
Le profil recherché
Profil recherché :
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre sens du service
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez un bon niveau de communication
- Vous aimez le contact client et êtes motivé(e) par un travail d'équipe
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez gérer plusieurs tâches en parallèle
L'entreprise
Notre client, acteur incontournable de la digitalisation du secteur de la construction, propose une plateforme SaaS innovante, aujourd'hui utilisée sur 1 chantier sur 2 en Europe. Présent dans 5 pays, il oeuvre pour un sourcing responsable, plus sûr et durable.
Sa mission : faire face aux enjeux réglementaires croissants en renforçant la fiabilité des relations entre les acteurs du BTP grâce à la technologie, à l'intelligence collective et à l'innovation.
Dans le cadre d'un renfort temporaire, notre client recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDD de 2 mois pour intégrer l'équipe « Sérénité » à Lyon.
Infos complémentaires
Les conditions proposées :
-
Poste basé à Lyon 3e (quartier Part-Dieu, très bien desservi) -
2 jours de télétravail par semaine -
Tickets-restaurants (8,50€, pris en charge à 56 %) -
Contrat de 35h -
Rémunération : entre 24K€ et 26K€ brut annuel (selon profil) Le processus de recrutement : 1. Un entretien de 30 minutes avec la Talent Acquisition Manager 2. Un second échange avec le Manager du pôle
- Lyon 3e - 69
- CDD
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