Conseiller Client H/F Manpower

Détail du poste

Manpower POITIERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) sur le secteur de Poitiers (86000) Vous aurez à :

- Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et assurer la réponse à leurs demandes (déménagements, renseignements factures etc.)
- Traiter les mails et courriers
- Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données,
- Enregistrer, analyser et traiter les réclamations clients,
- Assurer un rôle de conseil auprès de nos clients sur le choix de leurs options contractuelles (puissance, tarif...) et dans l'optimisation de leur consommation. De formation Bac +2, vous disposez d'une ou plusieurs expériences en relation client sur un plateau téléphonique ?
Votre sens du service client vous permet de cerner efficacement les besoins et d'assurer des réponses pertinentes en lien avec nos process métier ?
Vous êtes très à l'aise avec les différents outils informatiques et saurez vous adapter rapidement ?

?Vous êtes intéressé(e) ? Alors postulez, nous attendons votre candidature !
Postulez en 1 clic directement via l'appli Mon Manpower (gratuite) ou bien contactez l'agence.

Contact : Manpower Poitiers Tertiaire : **.**.**.**.**

Travailler avec Manpower c'est la possibilité de bénéficier d'avantages tels que :
- Une équipe à votre écoute,
- Un suivi de carrière personnalisé,
- Une application simple et pratique à utiliser,
- 2 CSE...
et plein d'autres avantages

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 7 mois renouvelable