Chargé de Clientèle - Relations Client dans l'E-Commerce- Formation Rémunérée H/F Armatis
Poitiers - 86 CDI- 21 621,60 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Tu recherches ton premier job ? Envie de te lancer dans une aventure professionnelle stimulante avec une formation rémunérée, une entreprise dynamique et des collègues incroyables ?
Si tu es à l'aise au téléphone, que tu as le goût du challenge et l'envie de développer tes talents relationnels, tu es sans doute la personne que nous recherchons !
Dans ce cas, Armatis t'ouvre ses portes.
Ce que tu trouveras chez Armatis
Un engagement :
- CDI ou CDD 12 mois
- Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21622 € + Variable individuel (Ta performance fait la différence)
- L'accompagnement : te former, t'aider à progresser quotidiennement et à te dépasser,
- Télétravail partiel possible (à partir de 6 mois d'ancienneté) : Nous comprenons l'importance d'un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Une formation complète et rémunérée
- Rejoindre une équipe engagée au service du client
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie
- Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
- Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
Un package d'avantages :
- Indemnité télétravail
- Prise en charge partielle des frais de transport
- Mutuelle entreprise
- Aides au logement
- Tickets restaurant
- Une gratification des cooptations
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Partage tes attentes : avec l'équipe recrutement au cours d’un 1er échange
-
Révèle ton potentiel : à travers nos tests d’aptitudes et rédactionnelles
-
Echangeons ensemble : selon tes disponibilités pour répondre à toutes tes questions
Le profil recherché
Ok ? Mais concrètement ça consiste en quoi :
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone, mail, tchat et réseaux sociaux.
- Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Tu seras formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien ta mission.
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as un excellent relationnel, pour faciliter la communication et créer du lien avec le client.
- Tu as un esprit analytique, pour comprendre, analyser et résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
- Tu es empathique, patient et tu bénéficies d'une écoute active, pour comprendre les émotions des clients et établir une relation de confiance.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques comme Word et Excel
Tu as envie envie de découvrir tout ça ?
N'hésite plus ! Rejoins ta future nouvelle équipe !
1.Tu postules en un clic sans CV. Tu recevras immédiatement un mail qui t'invite à débuter ton parcours candidat.
2.Tu passes des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle
3. Tu partages tes attentes lors d'un premier contact téléphonique
4. Tu échanges et poses toutes tes questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement
Employeur inclusif, nous t' accueillons comme tu es !
#Yourcustomerfirst
Raisons de nous rejoindre
-
Rémunération fixe + primes sur objectif
-
Mutuelle d’entreprise / contrat de prévoyance
-
Télétravail partiel (selon les activités)
-
Contrat en CDI, CDD ou en alternance
-
Temps plein 35h par semaine ou en temps partiel
-
Programmes de formation
-
Animations mensuelles sur nos sites
-
Evolution et mobilité interne
-
Véritable esprit d’équipe et entraide
-
Dispositif "Voix du collaborateur"
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