Chargé de Clientèle H/F Ask Formation
Villebon-sur-Yvette - 91 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous souhaitez travailler dans un secteur dynamique et formateur, ASK formation vous propose un contrat d'apprentissage de 12 mois à 24 mois à temps complet dès septembre pour valider un CQP de Responsable de secteur au sein d'un grand groupe de nettoyage et de services aux entreprises !
Horaires de travail : 8h par jour du lundi au vendredi.
En support de la Direction et des équipes administratives et commerciales, vous participez au quotidien à la gestion et au développement de l'activité.
Vos missions résident dans :
- Gestion commerciale et développement de l'activité
- Réalisation de devis
- Prise de contact avec les prospects
- Participation à l'exploitation sur le terrain
- Elaboration des plannings pour les prestations / remplacement des salariés absents
- Suivi de la productivité des agents
- Gestion des non conformités constatées chez nos clients
Liste de missions non exhaustives qui sera amener à évoluer au cours de l'alternance.
Qualités :
- Première expérience dans le secteur de nettoyage est un plus
- Avoir une aisance relationnelle
- Avoir une bonne maîtrise du Pack Office
- Être force de persuasion et avoir le sens de l'écoute sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions.
Au-delà de vos compétences, nous privilégions votre personnalité !
Permis B obligatoire.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Villebon-sur-Yvette - 91
- Alternance
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