Receptionniste Polyvalente H/F Val de Roland
Luz-Saint-Sauveur - 65 CDD- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
CONTRAT A POURVOIR du 02 juin à fin septembre 2025.
Missions :
- Accueil, renseignement et prise de réservation physique, téléphonique et numérique
- Check-in / Out
- Vente de prestations et services annexes, encaissement et clôture de caisse
- Utilisation du logiciel PMS : Mister booking
- Traitement des avis clients, astreinte téléphonique
- Polyvalence dans la mise en place des petits déjeuners, états des lieux des appartements, ouverture et fermeture de l'espace piscine
Connaissances et compétences :
- Ecrit / oral : Français / Anglais / Espagnol
- Goût pour le contact client
- Utilisation du système PMS Mister booking
- Connaissance de la zone géographique et de son offre touristique
- Apprécier le travail en équipe
- Grande capacité de polyvalence et de gestion multi tâches
- Intérêt pour le développement vers un tourisme durable à la résidence
Condition du poste :
Horaires de travail : 08h00 - 12h00 / 16h00 -19h00 (20h00) en haute saison
Travail le week-end et les jours fériés
Astreinte téléphonique jusqu'à 22h00 partagée avec les membres de l'équipe
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Anglais niveau avancé B2,Gestion des budgets hôteliers, Utilisation de logiciels de réservation, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, Utiliser les outils numériques
Langues : Espagnol exigé, Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
- Luz-Saint-Sauveur - 65
- CDD
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