Conseiller Clientele H/F Groupe SORÉGIES
Poitiers - 86 Intérim- 14,05 € / heure
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur Energie • Environnement
Les missions du poste
Descriptif du poste
Dans le cadre d'une mission intérim de 7 mois, nous recrutons un Conseiller Clientèle (H/F).
Son rôle ? Au sein d'un plateau téléphonique à taille humaine, vous prenez en charge les demandes clients Alterna énergie dans un objectif de satisfaction.
Vos missions sont les suivantes :
- Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et assurer la réponse à leurs demandes (déménagements, renseignements factures etc.)
- Traiter les mails et courriers
- Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données,
- Enregistrer, analyser et traiter les réclamations clients,
- Assurer un rôle de conseil auprès de nos clients sur le choix de leurs options contractuelles (puissance, tarif...) et dans l'optimisation de leur consommation.
Profil recherché
- Diplôme : Bac +2
- Compétences/savoir être : Issu(e) d'une formation Bac +2 validée, vous disposez d'une expérience en relation client sur un plateau téléphonique.
Votre sens du service client vous permet de cerner efficacement les besoins et d'assurer des réponses pertinentes en lien avec nos process métier.
Vous êtes très à l'aise avec les différents outils informatiques et saurez vous adapter rapidement.
Votre sens du collectif vous permet de prendre part à la vie de l'équipe dans un objectif d'amélioration et de performance collective.
Conformément aux engagements pris par le Groupe Sorégies en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, à compétences égales et sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
- Mission intérim à pourvoir le 26/05/2025 jusqu'au 31/12/2025
- Travail 35h sur 5 jours (télétravail partiel possible après période de formation)
- Taux horaire : 14.05€ brut + 13e mois + tickets restaurant
Autres informations
- Astreinte : Non
- Zone d'Habitat d'Astreinte (ZHA) : Non
Postuler à cette offre
Bienvenue chez Groupe SORÉGIES
À propos
Vous trouverez chez nousdes métiers qui ont du sens et de l'ambition. Au service des territoires, avec des énergies vertes et responsables. Au service de nos clients, avec des solutions compétitives et durables. Comme nos 500 collaborateurs, vous apprécierez d'évoluer dansun groupe performant et innovant, sachant s'adapter avec agilité à un secteur en pleine mutation.Un groupe à taille humaine, où la polyvalence, l'esprit d'initiative et la transversalité sont indispensables pour mener nos projets avec succès. Un groupe aussi attentif au développement de votre carrière qu'à votre équilibre de vie. Nous défendons un modèlequi permet aux territoires de prendre en main leur destin énergétique et de créer de la valeur économique, sociale et environnementale.
- Poitiers - 86
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Châtellerault
- Emploi Montmorillon
- Emploi Loudun
- Emploi Chauvigny
- Emploi Neuville-de-Poitou
- Emploi La Roche-Posay
- Emploi Chasseneuil-du-Poitou
- Emploi Lussac-les-Châteaux
- Emploi Civray
- Emploi Vivonne
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Commercial sédentaire
- Entreprises Commerce
- Intérim Commerce
- Entreprises Conseiller clientèle
- Entreprises Poitiers
- Intérim Vienne
- Intérim Poitiers
- Intérim Conseiller clientèle
- Intérim Conseiller clientèle Poitiers
- Emploi Particulier
- Emploi Teletravail
- Emploi Réservé
- Emploi Carrière
- Emploi Charge
- Emploi Teletravail Poitiers
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}