Arpège Contact Recrute des Chargés de Clientèle H/F Arpege Contact
Amiens - 80 CDD- 1 802 - 1 894 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique !
Qui sommes-nous?
Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier. En tant que membre de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), nous sommes fiers de notre gestion démocratique et de notre engagement envers des valeurs sociales et responsables.
Les missions du poste :
Nous sommes également membres du Groupe Up Coop, l'un des plus grands Groupes Coopératifs Français. Chez ARPÈGE Contact, vous ne rejoindrez pas seulement une équipe, vous rejoindrez une famille !
Votre mission si vous l'acceptez :
Nous cherchons des Chargés clientèle passionnés (H/F) pour rejoindre notre équipe et contribuer à cette aventure palpitante !
Leur quotidien ? Traiter les demandes clients en appels entrants et en gestion de tickets. Bref, il y a de quoi faire !
Votre profil :
Aisance relationnelle et excellentes compétences en communication
Goût pour le challenge et esprit d'équipe, avec un souci d'accomplissement important
Capacité à travailler dans un environnement dynamique, fiabilité
Pourquoi nous rejoindre?
Participer à une mission stratégique avec un impact direct sur l'entreprise
Intégrer une SCOP, participer à la gestion démocratique et partager les fruits du succès
Rejoindre une équipe bienveillante où l'entraide et l'initiative sont valorisées
Bénéficier de conditions de travail favorables, au sein d'une entreprise engagée et responsable
Être acteur de changement en contribuant à une économie sociale et solidaire
Infos pratiques :
Type de contrat : CDD, plein-temps
Durée : 6 mois renouvelables
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- 8H30 min, 18h max
Lieu : AMIENS
Rémunération : 1 766,00€ à 1 894,00€ par mois
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%
Titre-restaurant à 9€ par jour travaillé avec prise en charge de 60% par l'employeur
Lieu du poste : En présentiel puis possibilité de télétravail après 6 mois d'ancienneté
Date de début prévue : 16/06
N'attendez plus, rejoignez ARPÈGE Contact et devenez acteur de votre avenir ! Postulez dès maintenant !
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Amiens - 80
- CDD
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