Alternance - Customer Expérience - Relation Client H/F E2SE Marketing Vente
Caen - 14 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 1 801,80 € / mois
- 🕑 2 ans
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous souhaitez intégrer un Bac +5 Manager commercial et marketing au sein de l'E2SE Business School à la rentrée 2025 et vous êtes à la recherche d'une alternance ?
Une entreprise dans le domaine de l'automobile à Caen (14) recherche son futur Customer Expérience - Relation Client (H/F) en Alternance.
Vos missions
- Connaissance des marques distribuées- Être ambassadeur/ambassadrice auprès de nos clients
- Connaissance et application de la politique commerciale des constructeurs
- Gestion du CRM constructeur - Gestion de la base de données
- Suivi reporting des indicateurs qualités
- Étude des verbatims clients - Amélioration continu
- Rédaction et déploiement de plan d'action dans le cadre de l'amélioration continu
- Initiation aux audits des standards constructeurs
- Participation aux déploiements digitaux des outils opérationnels
Formation :
Bac +5 : MCM, Management, Commerce et Marketing
Dans le cadre d'une alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. La rémunération du candidat en alternance dépend de la nature du contrat, du niveau de la formation en cours et de l'âge du candidat.
Rythme :
2 jours à l'école/3 jours en entreprise ou 1 semaine école/ 1 semaine entreprise
Référence : LC-MCM-JB22
Le profil recherché
- Attitude Modern Luxury c'est-à-dire que vous êtes sensible au savoir-être et au code du premium.
- Capacité d'analyse
- Maîtrise des outils Office 365
- Caen - 14
- Alternance
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